春节临近,2026年春运即将进入客流高峰阶段。探亲、旅游、商务等多重出行需求集中释放,机场运行压力持续攀升。业内人士指出,在航班密集、客流激增的背景下,旅客对机场要客服务、VIP服务及快速通关体验的关注度正在显著提升。

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在这一趋势下,提供机场VIP服务的第三方平台越来越受到旅客关注。记者了解到,作为机场出行服务领域的专业平台之一,贵宾楼要客VVIP服务平台捷行宝在春运及春节期间,重点强化国际及国内航班相关的要客服务与VIP快速通关能力。

该平台相关负责人表示,围绕送机、接机及中转等高频场景,平台将提供机场VIP预约服务,包括机场贵宾楼、要客通道、一对一专属引导、VIP值机、VIP安检、快速通道协助、行李托运与搬运协助、国际中转引导及行李转运、到达接机与落地衔接服务。

在春运高峰期,通过提前规划服务流程、协调机场资源,可有效减少旅客在机场内的等待与不确定时间。该平台表示,在实际应用中,该类VIP服务对携带儿童、老人、大件行李的家庭旅客,以及行程衔接要求较高的国际中转旅客,具有较高的适配度。

近年来,机场贵宾楼,机场要客,机场vvip通道等服务不再局限于高频商务人群,而是逐步向家庭出行、亲子出游、国际中转等多元场景延伸。业内认为,这类服务的核心在于通过专业人员介入关键流程节点,帮助旅客在春运等高峰期有效降低不确定性。

(中国日报社广东记者站 记者:邱铨林 实习生:袁钰婷)

来源:中国日报网