运营离职报复前公司
当老板是门技术活，尤其是在识人用人方面。干得好能够提高团队凝聚力，让经营行稳致远；干不好就容易引发内部矛盾，一旦冲突激化，不仅伤了人心，还可能会危及公司发展的根基。
近日深圳某跨境电商公司被爆出的一起内部冲突事件，就给整个行业敲响了警钟：该公司一名亚马逊运营因对老板不满，恶意操作后台设置超低价折扣券，导致公司损失几十万，最后这名员工自己也被判刑三年。
离职运营恶意报复公司 图源：龙华区人民法院
具体来说，涉事运营魏某是一位95后，2023年他入职了深圳一家主营箱包和卷发筒的外贸企业，负责该公司在亚马逊网站的店铺运营工作。
入职一段时间后，该公司负责人余某认为魏某能力不足，在工作群中公开批评了魏某，魏某对此强烈不满，不仅提交了离职申请，还在工作群和余某大吵了一架。
也许是年轻气盛，魏某在被公司辞退后仍心存不满，并逐渐生起了报复的心思。随后其多次登录前公司的亚马逊账号，并在店铺后台恶意设置了2折优惠券，叠加平台原有的8折优惠券，链接产品价格降至0元，为了防止相关链接被平台下架，他还顺手修改了店铺的广告费金额。
纸包不住火，很快余某就发现公司亚马逊店铺存在订单异常，恶意设置的优惠券导致网店商品被大量“零元购”，损失超32万，叠加亚马逊平台商品广告费损失约4.3万，品牌注册费、欧洲VAT税号、物流截仓租费等间接损失约9.9万，合计共损失46.7万元。
累计损失46.7万元 图源：龙华区人民法院
东窗事发后，魏某家属代为赔偿受害公司43万，该公司也对魏某表示谅解。但法院经审理认定，魏某的行为已经构成非法控制计算机信息系统罪，最终依法判处其有期徒刑三年、缓刑四年，并处2万元罚金。
“一失足成千古恨”，魏某一时的意气用事，不仅让自己付出了45万元的经济代价，更背负了刑事处罚的人生污点；而受害的跨境公司，即便损失得以追回，店铺运营也遭受了不可逆的冲击，最终落得两败俱伤的结局。
警惕公司管理漏洞
事实上，类似员工“毁店”的行为在跨境圈屡见不鲜，很多人将其视为宣泄情绪的一种手段，只为“捅公司一刀”。
此前，山东某跨境电商公司就遭遇类似案件，该公司一名员工因对公司存在不满选择离职，但离职之后该员工并未善罢甘休，而是利用手中持有的公司网店账户信息，赶在大促前夕将店铺一款热卖品链接直接删除。
员工恶意删除店铺热卖品 图源：小红书
据悉，被删除链接在案发前，累计销量已经达到13.8万单，总销售438万元，如果没发生这起意外，该链接预计还将给公司带来源源不断的收入。
接连不断的“毁店”案例，既充分说明公司内部团队沟通的重要性，也暴露出一大关键问题：员工已经离职，却还能照样登录公司账户、篡改店铺核心信息，这类管理疏漏本身，就暗藏着很大风险。
往更大的层面看，如今为了更高的业绩，更丰厚的利润，很多跨境企业都一心沉浸在运营效率的快节奏中，却对公司安全管理流程疏于重视，无形中给了有心之人可乘之机。
更糟糕的是，一旦企业管理暴雷，带来的危害可能远不止毁一家网店、删一个链接这么简单。
不久前，跨境大卖东方雨虹下属美国子公司OYH Construction Materials LLC，便因通信安全、身份核验、资金审批等核心环节存在疏漏，被不法分子入侵邮箱、伪造总包方身份骗取付款，涉案金额超1200万元人民币。
东方雨虹子公司遭电信诈骗1200万 图源：东方雨虹
由此可见，管理漏洞已是悬在跨境企业头顶的隐形惊雷。业绩增长从不是唯一目标，完善权限管控、筑牢风控防线、做好团队沟通，守住管理的每一道底线，才是跨境企业行稳致远的根本。
作者 | 李不凡
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