我们用大白话来聊聊,怎么把一个便利店“装修”得既好赚钱又让人待着舒服。记住核心就四个字:“快进乐出”。

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说白了,设计就是为了做到两件事:
1.让你买得更多:在店里多逛、多拿。
2.让你感觉更好:觉得方便、亮堂、安全,下次还来。
第一步:摆好“迷宫阵”,让你不知不觉多逛逛
便利店地方小,但聪明的布局能让你多转半圈。
主路要宽:中间走道留够一人多宽,推着走也不挤。
招牌货放右边:大多数人进门习惯先往右看,所以右手边货架放饮料、零食这些最想卖的东西。
收银台摆在最里面:别一进门就结账。把收银台放最里面,你得穿过整个店才能过去,这一路上就可能顺手多拿几样。
排队时再“加道菜”:收银台前面,摆点口香糖、巧克力、创可贴。排队无聊看一眼,很容易就拿了。

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第二步:划好“功能块”,东西好找,店员好忙
店里主要就分三块地方,各干各的活:
1.“快消区”(日用零食):
和你眼睛平齐的货架,放最赚钱或主推的商品。
货架别太深,一眼能看全,伸手能够着。
2.“美食核心区”(最赚钱的地方):
关东煮、包子、咖啡、饭团、冷藏饮料,全部集中在一起,通常放在店中间或靠后。
这里灯光要特别亮、特别暖,照得食物很有食欲。
热食柜靠近收银台,香味能飘出来,也方便加热。

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3.“服务总台”(收银+多功能):
收银台要长一点,能放下你买的饮料和饭团。
背后墙上挂香烟(法律规定)和些小电器。
台面上集成咖啡机、微波炉,旁边最好还能提供充电口。
第三步:打好“灯光”,白天黑夜两个样
灯光不只是照亮,更是情绪和信号。
基础要亮堂:整个店白光为主,亮亮堂堂,东西看得清清楚楚,感觉也安全。
美食要加“美颜光”:照在饭团、关东煮上的光,用带点暖黄色的,让食物看起来更香。
深夜调“节能模式”:后半夜人少,可以把货架区的灯调暗一点,但门口和收银台一定要保持明亮,告诉路人:我开着门呢,很安全。
第四步:守住“安全线”,24小时不打烊的底气
毕竟是24小时营业,安全是底线。
视线要通透:减少高高的货架挡视线,让店员在收银台就能看清大部分角落,外面路过的人也能看清店里情况。
监控要到位:摄像头装在显眼地方,既防小偷,也让顾客安心。
后勤要顺手:后面小仓库放东西要有顺序,补货才快;上下水、电路要留好,方便清洗设备。

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最后:加点“人情味”,从店铺变驿站
如果空间还有多,可以在靠窗位置做一两个简单的高脚椅,让人能坐下吃个早饭、喝杯咖啡、充会儿电。这小小一块地方,能让便利店从一个买东西的店,变成一个让人愿意稍作停留的社区小驿站,粘住老顾客。
总结一下:
便利店设计,就是一场精心安排的“邂逅”。用布局让你多逛,用灯光让你多拿,用热食让你多留,再用安全和服务让你放心再来。它卖的不是货,而是在你需要的时候,随时都能提供的那一点方便和安心。
来源:北京商场装修设计http://chaoshi.mijia88.com/