一帮人去烧烤店吃饭,扫码付钱结账了,结果第二天却被发视频说逃单。这事儿看着像是电视剧剧情,可最近就真发生在我们身边。
刘小芒和四个朋友去年1月2号在李二娘烧烤店吃烧烤,吃完微信付了188元。第二天对方抖音发视频说他们吃霸王餐,还把大家照片原图都挂出来了。更气人的是,刘小芒拿着支付凭证去找老板说理,对方根本不认账,还嚷嚷着“你们去告啊”。
这种事不止一起。云南文山也有刘先生遇上同样糟心事。他1月份和朋友吃饭付钱后,老板娘拍监控视频骂他们逃单。刘先生找她理论,对方态度跟铁板似的,照样说“随便你怎么告”。
两拨人都没少折腾。打律师电话咨询才知道,商家这样做侵害名誉权和肖像权,但走法律流程费时费力。有人算了笔账,打官司成本能抵好几百顿烧烤钱,普通工薪族实在扛不住。
奇怪的是,商家这么做反而可能赚翻了。短视频一发,播放量噌噌涨,店门口人流量比平时多。但回头想想,谁会愿意去个老爱骂客人的店消费?网上有人吐槽,他们家早年就有类似投诉,经常说顾客没付钱,搞得跟职业碰瓷似的。
更离谱的是,就算顾客拿出支付截图,部分商家还是嘴硬。有网友讲,他在别家买卤肉,付钱后老板居然两小时后又说没收到,非要翻脸算账才肯罢休。用现金的人更头疼,没凭证只能干吃哑巴亏。
现在维权成了持久战。刘先生他们准备走法律程序,但过程肯定不好熬。抖音客服倒是给限制了视频传播,可那些截图早就在网上散开了,想彻底删干净难得很。
这类事闹这么大,背后的问题不少。要是每次消费都得举着手机拍支付界面,日子也太憋屈了。有网友建议,被坑了直接带打印好的付款凭证,在商家门口宣传真相,反正谁对谁错大家看得清。
眼下也只能等法院判决了。商家仗着顾客不敢较真,仗势欺人的事儿早晚得付出代价。希望这次能给其他人提个醒,再别让无辜的人平白背锅。
商家耍横不道歉,顾客忍不了要告你,事情只能法庭见。
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