“一个襄阳市,居然有二十多家精神病医院,跟我们这儿的牛肉面馆一样,开得到处都是。”这是新京报报道中,病人家属这句看似夸张的抱怨,却成了湖北襄阳等地精神病医疗乱象的真实写照。当“免费住院、免费接送”成为招揽病人的诱人招牌,当护工、保安摇身一变成了“住院病人”,当“假出院”成为应付检查的常规操作,我们不得不问,如此大规模、系统性的欺诈骗保和违规行医,难道当地监管部门真的毫无察觉?
从报道披露的情况看,这些乱象绝非一时一事,医院下乡“拉客”、虚构诊疗项目、限制病人自由、甚至殴打患者……种种行为早已超出了个别医院管理失范的范畴,俨然形成了一条灰色产业链。更令人匪夷所思的是,一些根本没有精神疾病的人,仅因“想戒酒”或“找个地方养老”,就能在多家医院顺利“被精神病”并办理住院。医护人员直言不讳地教授家属如何“报假警”以符合收治条件,医院系统内堂而皇之地记录着从未实施过的“心理治疗”“行为矫正”,这一切,都是在医保资金源源不断流入的背景下,明目张胆地发生着。
监管的“知情”与否,或许不能简单用“是”或“否”来回答,更可能的情况是,一种“选择性失明”或“惯性麻木”在起作用。精神病专科医院因其封闭性,本就存在监督盲区,病人认知能力受限,家属探视不便,社会监督难以介入,这给了一些不法机构可乘之机。
然而,这绝不能成为监管缺位的借口,医保基金结算有数据,卫健部门有日常检查和年审,病人住院时长、费用结构、出入院频率等异常指标,在专业监管者眼中本应是清晰可见的“红灯”。当一家医院大量收治“酒精依赖”患者却按“精神行为障碍”报销,当病人常年住院却只见吃药不见其他治疗,当住院人数与医护配置严重失衡,这些显而易见的漏洞,为何未能触发有效的监管干预?
深层次看,乱象丛生背后是多重监管的协同失灵,卫生健康部门负责医疗机构和人员资质、医疗质量的监管;医保部门负责基金使用审核与支付;公安、民政、残联等部门也涉及相关群体的管理,任何一个环节守住底线,都不至于让问题恶化至此。但现实却是,可能每个部门都只盯着自己那一亩三分地,或认为“主要责任不在我”,形成了“都在管、都没管好”的尴尬局面。
私立精神病医院投资小、回报快,在扭曲的利益驱使下,一些地方或许甚至将其视作某种“产业”,在监管上“睁一只眼闭一只眼”,直至媒体曝光,才慌忙成立“联合调查组”。
必须指出,这种监管失效的代价是沉重的,它首先直接损害了国家医保基金的安全,这些“救命钱”变成了少数人的“唐僧肉”。其次,它严重侵害了患者权益,让本应得到救治的人得不到有效治疗,甚至遭受虐待,而无需住院的人却被剥夺自由,成为“摇钱树”。最后,它践踏了医疗伦理与社会信任,让“精神病院”这个本应提供关怀与救治的场所,蒙上了恐怖的阴影,导致真正需要治疗的患者讳疾忌医。
湖北已成立省级联合调查组,这是一个必要的开始,调查不应止于处理几家涉事医院,更需倒查监管责任,厘清为何长期存在而未被制止。更重要的是,要以此为契机,构建起对精神病专科医疗机构更严密、更透明的长效监管机制,比如,强制安装并有效监控视频系统,打破封闭性;建立跨部门的患者信息共享与核查机制,防止“被精神病”和虚假住院;引入第三方或患者家属代表参与监督;对医保报销实施更精细化的智能审核,对异常数据实时预警。
精神病院不是“法外之地”,更不能沦为监管的“盲区”,当它比牛肉面馆还多时,拷问的不仅是人性的底线,更是监管的责任与良心。公众期待,这次调查能真正揭开盖子、斩断利益链,更重要的是,推动建立让弱者得到庇护、让骗局无处遁形的制度篱笆,别再让“免费”的幌子,掩盖住吞噬医保资金和人性尊严的黑洞。
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