听说了吗?西贝一家门店突然关门跑路了,商场都懵了。
这是咋回事呢?原来是深圳海雅缤纷城的西贝门店经营不下去了,在1月15日跟商场说,我们准备2月28日停止营业。商场觉得大家合作了这么多年不容易,还提供了多种解决方案。
谁也没想到西贝竟然提前跑了,在1月31日晚清空所有的物品,把门店给关了。商场直接怒了,说西贝选择了最不体面的方式逃场,一点契约精神都没有,必须立即恢复营业,保障会员权益。
有点意思,商场没有联系西贝,而是直接发公开信要求恢复营业,这说明什么?说明西贝根本就没打算再次营业。现在事情闹大了,西贝才说会员的权益在全国门店都可以用,想退费也是可以的,还说和商场达成了闭店共识。
看来西贝真的危险了,为什么这么说?本来申请到2月底停业,结果提前了一个月,也就是说多一个月的租金和工资都不想给了,能省就省。
之前贾国龙好像说去年下半年以来,西贝亏了6个亿,确实有点惨,西贝一年都赚不到这么多钱。所以,这么着急关店,说明想快点止损。
还有就是海雅缤纷城地理位置相当好,人流量很高。西贝这家门店原来热度也非常高,在大众点评上的评价信息11266条。
连热度这么高的门店都撑不下去了,其它门店那不是更危险了。说明去年9月的预制菜危机还在延续,顾客流失很严重。
1月份的时候,西贝说要一次性关闭102家门店,其中就包括深圳的8家门店。看到海雅缤纷城门店以这种方式关门,西贝难搞了。
不过,造成今天这种结果,主要责任还是在贾国龙。这个贾老板有一股嘴上永不服输的精神,我没错,我永远是对的。现在好了,网友们也认输了,对,贾总说的都是对的,那你们自个玩吧,我不去了。
然而,贾老板至今都没有意识到问题的所在,就在2月4日,贾国龙的微博解禁,没想到他的第一条微博竟然是西贝速冻西兰花的科普视频。从评论区就可以看到,大家依旧认为贾老板还想教育消费者。说实话,贾国龙现在保持沉默,是对西贝最有利的,但他始终不服气。
西贝预制菜事件,真的是一个经典的公关失败案例,值得所有企业吸取教训。老板和老板的差别就是那么大,看看海底捞,什么后厨发现老鼠,几个年轻人往汤锅里撒尿,一个小孩往汤锅里扔尿不湿,真的太多公关事件了,人家不但没事,反而收获很多好评。
在互联网时代,谁和网友犟,谁站在舆论的对立面,恐怕都不会太好过。
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