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和物业打交道,是每个业主都绕不开的事。很多人遇到服务不到位、乱收费、不合理账单,要么忍气吞声交钱,要么冲动硬刚吵架,最后反而自己陷入被动。其实根本不用闹、不用吵,依据最新的《民法典》和最高法物业纠纷裁判标准,有5种情况,我们完全可以合法拒交物业费,有理有据,还受法律保护。

今天不讲情绪,只讲真实可落地的合法依据,所有内容均符合现行法律法规,不造谣、不偏激,帮大家守住自己的钱袋子,也用最平和的方式维护自身权益。

一、未正式收房,物业费由开发商承担,业主可拒交

买房交房是物业费起算的关键节点,很多刚买房的朋友都被坑过,房子还没验收、没拿钥匙、没签字收房,物业的缴费通知就已经送上门,还按开发商标注的交房日期开始计费,这笔钱,我们完全有理由拒交。

按照《民法典》和物业管理相关条例,物业服务关系的成立,以房屋正式交付、业主签字收房为前提。只要房屋存在质量问题未通过验收、业主未办理收房手续、未领取钥匙,房屋的使用权和管理权就还属于开发商,这段时间的保洁、安保、公共区域维护,都是服务于开发商,和业主没有任何关系。

想要合法拒交,只需要保留好验房记录、拒收房书面说明、质量问题照片视频,不用和物业争吵,直接告知对方,未收房期间的费用,应由开发商承担,这是法律明确规定的,也是最没有争议的拒交情形。

二、物业私自涨价、乱收费,超出合同部分可拒交

物业不按规矩办事,最常见的手段就是私自涨价、新增收费项目、重复收费,很多业主稀里糊涂就交了钱,事后才反应过来,其实超出合同和备案标准的费用,我们一分都不用交。

正规的物业费调整,必须经过业主大会表决通过,公示收费标准,并且在住建部门完成价格备案,缺一不可。如果物业单方面提高收费、在账单里增加合同里没有的项目、把一项服务拆成多项收费,都属于违规收费。

我们只需要拿出当初签订的物业服务合同,逐条对照收费项目,没有写入合同、没有走表决流程、没有官方备案的费用,直接拒交即可。已经多交的费用,保留好缴费凭证,还可以通过正规渠道申请退还,完全不用妥协。

三、物业严重违约、服务大幅缩水,可依法拒交或减免

物业服务长期不达标,严重影响业主正常生活,不是简单的小瑕疵,而是根本性违约,这种情况下,业主可以依法拒交或申请减免物业费,法律也会予以支持。

比如小区门禁长期失效、外来人员随意出入、电梯频繁故障无人维修、公共区域垃圾长期堆积、消防设施瘫痪、绿化大面积枯死无人打理,这些都属于物业未履行核心服务义务。和大家印象里不同,不是主观觉得服务不好,而是有客观事实、有证据支撑,就可以主张权益。

这里要提醒大家,完全拒交需要满足严重违约的条件,一般服务瑕疵更适合申请按比例减免,核心是保留好证据,照片、视频、报修记录、投诉截图全部留存,不用和物业争吵,拿出证据依规沟通,既合理又合法。

四、物业无资质、无合同,拿不出合法收费依据可拒交

有些小区的物业,本身就不具备合法的服务资质,也没有和业主、业委会签订正式的物业服务合同,一问资质就推脱,一问合同就找不到,一问收费依据就转移话题,这样的物业,收费本身就不合法。

按照规定,物业开展服务,必须具备有效的物业服务资质,签订正式的服务合同,公示收费标准和服务内容。如果对方拿不出资质证明、正式合同、合法收费文件,业主完全可以拒绝缴纳物业费。

这不是故意拒缴,而是对方不具备收费的合法资格,我们没有义务为不合法的服务买单。遇到这种情况,不用硬刚,要求对方出示完整合法手续,手续不全,就有权暂缓缴费,等手续合规后再协商。

五、房屋已出租,合同约定租客缴费,业主可拒交重复费用

手里有出租房的业主,最容易遇到重复收物业费的问题,物业不管租赁合同,只找产权人要钱,很多房东不明不白就交了双份钱,其实只要合同约定清晰,业主完全可以拒交。

如果租赁合同里明确写明,物业费由房屋实际使用人也就是租客承担,并且租客一直在正常缴费,业主就没有义务重复缴纳。物业无权跳过租客,强制向业主收取费用,更不能以未缴费为由,限制业主或租客的正常居住权利。

房东只需要保留好租赁合同、租客的缴费记录,向物业出示凭证即可,不用重复缴费。但也要提醒大家,租赁合同一定要规范,避免因为约定模糊,最后租客断缴,责任转嫁到自己身上。

理性维权,不硬刚不吵闹,依法办事最稳妥

物业费本质是一份服务合同,我们该履行的义务不会逃避,但是不合理、不合法、不该我们承担的费用,也绝不能白白吃亏。最新的法律法规,既约束业主按时缴费,也约束物业依规服务、合法收费,给了我们平和维权的空间。

不用吵架、不用硬刚、不用闹矛盾,拿着法律依据和真实证据,依规沟通、依法维权,就是最稳妥、最有效的方式,也能从根本上避免不必要的纠纷。

物业和业主本是互相配合的关系,你按合同服务,我按规矩缴费,才是最和谐的状态。遇到不合理的收费,不用冲动,记住这5种合法情形,守住自己的权益。

你在生活中,有没有遇到过物业不合理收费的情况,又是怎么处理的呢?