近日，孝感市城市管理综合事务中心槐荫大队成功拆除董永社区一处30余平方米的历史性违建门房，这是城管部门秉持“执法有力度、服务有温度”的理念，赢得当事人主动理解配合，顺利依法拆除违法建设的一次成功实践。

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据悉，该门房为历史遗留违建，未办理任何规划审批手续，不仅侵占公共空间、影响市容，而且结构老化存在墙体开裂等安全隐患，威胁周边居民出行和居住安全，但由于建设年代久远和利益纠缠，一直是社区违建治理的老大难问题。

为妥善解决该问题，执法人员始终坚持“教育为先、劝导为主”，的原则，多次面对面与当事人沟通，进行法律法规普及，结合案例阐明消防安全、结构安全等多重隐患，同时耐心倾听当事人的诉求和顾虑，动之以情、晓之以理，逐步化解其抵触情绪。

经过多轮细致入微的沟通疏导，当事人最终认识到违建的危害，表示愿意配合开展拆违工作。随后，对违建门房内的物品进行了清理。

拆违现场，执法人员提前做好安全管控，设置警示标识，引导居民有序绕行，协调专业人员规范开展拆除作业，并全程监督施工安全、维护现场秩序。违建拆除后，现场建筑垃圾也被及时清理，社区公共空间恢复整洁有序。

此次拆违工作

全程未采取强制手段

而是通过执法人员多次上门沟通普法

积极寻求了违建者的支持

既消除安全隐患

又化解基层矛盾

彰显了柔性执法的成效

下一步，槐荫大队将按照“消减存量、遏制增量”的要求，持续加大辖区内违法建设的排查整治力度，在严格执法的同时提升柔性执法水平，用暖心服务化解基层矛盾，切实维护辖区规划建设秩序和居民切身利益，为辖区居民营造更加安全、整洁、有序的居住环境。

来源：孝感市城市管理执法委员会