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海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）2月7日发文称，2月6日，公司HU492（布鲁塞尔—北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照程序处置，航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。由此给各位旅客造成的不便，公司深表歉意。

据民用航空网此前消息，当地时间2月6日，海南航空一架执行布鲁塞尔至北京航线的HU492航班，起飞后不久因驾驶舱风挡出现破裂故障，机组果断采取紧急处置措施，放油后安全返航布鲁塞尔机场，航班随后取消，机上旅客及机组人员均平安，无人员伤亡情况报告。

涉事航班为波音787-9宽体机，注册号B-1546，机龄7.1年，原计划从布鲁塞尔机场飞往北京首都机场T2航站楼，航程约7945千米。据了解，航班起飞后不久，机组发现驾驶舱风挡异常破裂，为保障飞行安全，立即按照民航应急程序操作，实施空中放油以降低飞机重量，随后平稳返航布鲁塞尔机场，整个处置过程专业、有序。

航班平安落地后，海南航空已对受影响旅客进行妥善安置，后续将根据实际情况为旅客提供免费改签、全额退票等相关服务，最大限度减少行程影响。

综合自：海南航空、民用航空网

责编：李丹

校对：刘星莹