大象新闻记者 卢家民 陈培闯 通讯员 张腾鸣 王帆
49级台阶,曾是新乡火车站出行的第一道“门槛”。近日,新乡火车站完成候车大厅电梯的检修与升级改造,并在春运期间重新投入使用,切实解决了群众反映的“上楼难”问题,方便旅客出行。
春运期间,记者在新乡火车站看到,此前引发网友关注的“电梯停运”问题,已经基本解决。不少老人、儿童以及携带大件行李的旅客有序乘坐电梯,直达二楼候车室等待检票。据了解,春运期间,每天有近千名旅客乘坐电梯前往二楼候车室,占车站日均发送旅客总量的六分之一。
“方便很多,老人、小孩上楼比较方便,也很省时间。”旅客申长旗说。
“可以直接坐电梯上来,我就不用走步梯了,提着这种很大的行李的话,可以节省体力。”拉着行李箱准备赶车的娄嘉鑫告诉记者。
新乡市火车站始建于1905年,是一座拥有120多年历史的百年老站,目前使用的站房投用于上世纪90年代初。此前停运的两部电梯,自2007年启用,已连续运行近19年,濒临常规使用年限。为保障旅客安全,车站果断停运电梯,同时对接电梯维保单位比选方案,对相关零部件进行定制加工,并加紧施工作业,最终赶在春运前完成全面改造升级。
据新乡车站副站长张益民介绍,这两部电梯主要的问题是核心部件老化严重,一些专用配件在市场上很难寻到:“我们邀请了专业机构进行评估,更换了老化的核心部件,也加固了安全装置,经反复调试,确保符合运行标准。现在已经通过检测,可以安全的投入使用了。”
作为一座历史悠久的老站,新乡火车站在改造升级部分硬件设施的基础上,同时推出多项暖心便民举措:不仅增设免费手机充电桩、加装站台休息座椅,还创新推出“爱心传递卡”,为老幼病残孕等重点旅客提供从进站、候车到上车的全流程帮扶,以软服务补硬件短板,用温度弥补差距,让“老车站”焕发“新温度”。
新乡车站客运员吴丹告诉记者:“爱心卡主要是开给重点旅客同行人的,作为送上站台和出站的凭证,更方便了重点旅客的出行服务。凭爱心卡,车站也可以提供轮椅、行李搬运的服务。同时,在天桥和地下通道重点区域,车站也安排了多名工作人员值守,也可以给重点旅客提供送站服务,一直送到车上。”
编辑:陈培闯
二审:陈艳
三审:卢家民
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