近年来，济宁市任城区深入践行和发展新时代“枫桥经验”，将网格员队伍建设作为破解基层治理难题、畅通群众诉求渠道的关键举措，推动网格员主动担当作为，实现基层治理从“被动响应”到“主动服务”的蝶变，让治理温度直达群众身边。

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任城区坚持“建机制、攻难点、聚合力”三向发力，锚定“未诉先办、接诉即办、联诉共办”目标，将网格作为服务群众的“前沿阵地”，推动网格员扎根一线、履职尽责。网格员化身“民情观察员”“诉求收集员”，常态化走访排查，全面收集群众在物业管理、老旧小区改造、基础设施维修等方面的诉求，助力社区党委完成诉求梳理、甄别归整，将各类诉求精准归类为六大类，实现“有类别、好对接”。

网格员更是多元治理的“中坚力量”。依托社区“流动的茶桌”“居民说事”等协商载体，网格员牵头组织居民议事，推动定期议、随时议、及时议，引导群众广泛参与公共事务决策与监督。同时，网格员联动社区“幸福合伙人”、小区能人等力量，践行“公益+低偿+市场”模式，破解治理资源不足难题。

以社区党支部为核心，网格员与“两委”成员协同发力，高效处置常规民生事项，聚焦环境整治、矛盾调解、特殊群体关怀等重点工作，把服务送到群众“家门口”。

任城区网格员以脚步丈量民情、以实干化解民忧，将全过程人民民主优势转化为治理效能，用坚守与付出筑牢基层治理“第一道防线”，让新时代“枫桥经验”在任城大地落地生根、开花结果。

（通讯员 杜敏）