日前，记者从铁路部门获悉，作为中铁快运全国“轻装行”服务扩大试点的重要组成部分，大同南站与太原站、太原南站一同成为山西省内首批上线“轻装行”服务的三大站点，让市民游客春运出行告别“大包小包扛行李”的困扰，实现轻松启程、便捷抵达。
此次大同南站开通的“轻装行”服务，是铁路部门针对春运旅客携带行李多、搬运不便等痛点推出的重点便民举措，覆盖整个春运周期。服务以“同城35公里内上门服务”为核心，为旅客提供两种灵活选择，彻底解决“出发扛行李到车站、到站拎包找归途”的难题。
对于即将出发的旅客，可选择“门到站”服务：已购车票后，在开车前48小时至4小时内，通过铁路12306APP、微信小程序或中铁快运微信小程序即可预约。工作人员将按约定时间上门收取符合规定的行李，经安检后，根据旅客需求在开车前30分钟存入车站服务柜，或在开车前10分钟直接送至乘车站台，实现“人到即走”的便捷体验。
而抵达大同的旅客，则可预约“站到门”服务：在列车到站前24小时至1小时完成预约后，工作人员将从站台或站内服务柜取件，确保在取件后5小时内将行李安全送达旅客指定目的地，让返乡旅客出站即可轻装奔赴团圆。
据了解，目前“轻装行”服务已覆盖全国111个车站，基本涵盖省会城市、直辖市及计划单列市，形成便捷的服务网络。大同南站此次加入，不仅为本地旅客提供了出行新选择，也进一步完善了大同铁路春运便民服务体系，让“平安春运、温馨春运”的服务落到实处。
总 监 制：韩生利
监 制：时 珺
审 核：张少华
责 编：白晓霞
编 辑：吕建华
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