你敢信?在“孩子王”这样的知名母婴连锁店里,上百位家长真金白银预付奶粉款,换来的却是空荡荡的货架和一句“人已跑路”!

近日,四川成都一家“孩子王”旗下乐友孕婴童门店引爆众怒:前店长文某利用职务之便,长期引导顾客扫描其个人收款码支付奶粉费用,金额少则几千,多则十万,累计超200万元。更离谱的是,收完钱后不仅不发货,还以“低价被举报”“需补差价”等借口搪塞拖延。直到门店突然停业、群内公告曝光,家长们才惊觉——自己信任的“官方门店”,竟成了私人提款机。

“孩子王”总部迅速切割,称“公司严禁员工私收款项,此为个人行为,已报警”。

打开网易新闻 查看精彩图片

话虽如此,但消费者质疑声四起:一个店长能长期用个人二维码收款而不被系统察觉?优惠必须“找他才有”、价格比官方低二三十元——这难道不是变相默许?更有家长指出,涉事门店客户遍布全国,受害人数或远超登记的200人。

目前,公司承诺5个工作日内完成退款登记,警方也已介入调查。可对那些嗷嗷待哺的婴儿家庭来说,时间就是口粮。有人预存12000元一桶没收到,有人刚囤完半年用量就断供——信任崩塌只在一瞬间。

此事暴露出加盟或子品牌管理的巨大漏洞:当大品牌快速扩张却疏于资金监管,消费者的每一分预付款都可能沦为“高危赌注”。

当“孩子王”变成“甩锅王”,我们还能放心把孩子的口粮交给谁?
是严惩个体诈骗,还是重构预付消费的安全机制?这个问题,不该只由受害者来回答。