（来源：安徽网）

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新春渐近，年味愈浓，为保障劳动者足额拿到“辛苦钱”，合肥市瑶海区人社局仲裁委主动作为、精准发力，秉持“调解为主、裁决为辅”理念，以高效调解化解劳资矛盾，筑牢劳动关系和谐根基，用专业与温情为劳动者保驾护航。

针对欠薪、解除劳动关系补偿、加班工资等常见争议，瑶海区人社局仲裁委推行“快立、快调、快结”工作模式。对事实清晰、诉求明确的简易案件，通过电话调解、现场协商等方式快速推进。工作人员精准把握双方争议焦点，耐心释法明理，通过“背靠背”沟通、寻找利益平衡点等方式，做到既依法维护劳动者合法权益，又兼顾企业经营实际，推动矛盾就地化解、案结事了。同时，瑶海区人社局仲裁委持续优化调解服务，推动调解协议当庭出具，实现当事人“只跑一次腿”，大幅提升办案效率，实现劳资双方双赢。每一次耐心倾听、每一轮反复协商，都彰显着瑶海区人社局仲裁委的责任与担当。截至目前，已成功化解各类劳资纠纷85起，涉及劳动者85人，所有化解案件均实现“案结、事了、人和”，有效防范了劳资矛盾激化，维护了辖区劳动关系和谐稳定。

初心如磐护民生，温情调解暖人心。下一步，瑶海区人社局将持续坚守民生底线，常态化做好劳动人事争议调解仲裁工作，让每一位劳动者都能劳有所得、安“薪”过年。（姚雪婷）