作者 | 曾有为
来源 | 品牌观察官(ID:pinpaigcguan)
引言:没人能想到,仅仅是一句 “穷鬼套餐也要吃得体面”,就被大米先生创始人亲手酿成了舆论风波,顺带也撕开了餐饮行业深陷低价内卷的遮羞布。
如今的消费市场,“穷鬼套餐”早已不是贬义自嘲,而是打工人真实的生存刚需。
比如曾经风靡全国的瑞幸9.9元咖啡、疯狂出圈的肯德基疯狂星期四,甚至是便利店7点后五折鲜食,这些平价好物,撑起了无数人精打细算的日常。
可大米先生创始人一句“拒绝穷鬼标签,20块吃饭也要有尊严”,本想靠“共情”收割消费者的共鸣,却没想到精准踩中了打工人的痛点,迎来大规模的舆论声讨。
西贝的舆论惨剧还在眼前,又来了一个大米先生,这些声音让我们不得不思考,当餐饮内卷遇上理性消费,“体面”和“平价”,到底该如何平衡?
大型翻车现场?
创始人谈“体面”,打工人集体破防
这场舆论风暴的导火索,源于大米先生创始人李红的一段访谈发言。
近日,大米先生创始人在接受采访时,谈到当下十分流行的“穷鬼套餐”这一说法,毫不避讳地表达了自己的观点,她认为“穷鬼套餐”本身就是一个负面词汇,还表示做餐饮就应该让大家吃得体面。
明眼人都能看透,创始人的初衷大概率是走“自嘲 + 品牌温情”的路子,试图靠这种方式拉近与消费者的距离、收获共鸣。
借着“穷鬼套餐”的热点,既蹭一波流量,又传递“平价不廉价”的品牌理念,顺带拔高品牌调性。
可她千算万算,还是忽略了当下的消费现实,踩中了打工人最敏感的神经,直接引发全网翻车,重现了2025年西贝因预制菜争议陷入舆论漩涡的尴尬场面。
首先得明确,现在我们说的“穷鬼套餐”,从来不是真的“穷到吃不起饭”,而是当代人消费的理性选择。
以南城香的 3 元自助早餐为例,“穷鬼套餐” 核心就是 “低价、管饱”,多款粥饮饮品不限量畅吃,是打工人、学生党在预算内,给自己的一顿踏实饭,无关 “穷酸”,只关 “务实”。
而创始人口中“20块钱也要吃得体面”,在打工人眼里,更像是站着说话不腰疼。
要知道,20块钱看似不多,却早已是很多地方最低工资标准的一小时薪资,吃一顿饭要赚一个小时,谈什么“穷鬼”。
网友的吐槽戳中要害:“20块钱也能叫作“穷鬼套餐”,那我吃十块钱的炒粉算什么?‘穷阎王套餐’?”
这场本想借热点出圈的发言,最终反倒让品牌与消费者站到了对立面,说到底,核心还是创始人脱离了普通消费者的真实诉求,将自己所理解的 “体面”,硬生生强加给了那些在生活中精打细算的打工人。
餐饮内卷两极化!
有人夸“牛马饲料”,有人忧“创新消亡”
大米先生创始人的发言之所以能引发这么大争议,背后其实是餐饮行业低价内卷的现状,以及大众对“内卷”的两极分化看法。
如今的餐饮行业,早已不是“酒香不怕巷子深”的时代,尤其是快餐赛道,内卷程度堪称“白热化”。
你卖12元,我就卖10元;你主打“现做现卖”,我就主打“健康轻食”,而“穷鬼套餐”,正是这场内卷战的产物。
舆论的天平,一边是对低价内卷的支持,一边是对行业未来的担忧,泾渭分明。
支持者大多是打工人和学生党,他们直言,餐饮内卷对消费者来说,就是“纯纯的福利”,而大米先生这类平价快餐,更是被网友戏称为“牛马的最强饲料”,花小钱办大事。
在他们看来,所谓的“穷鬼套餐”,从来不是“廉价”的代名词,而是餐饮行业内卷带来的“普惠”。
而在反对者看来,餐饮行业的低价内卷,表面上看是消费者从中得到了实惠,实则是一种 “饮鸩止渴” 的短视行为,长此以往,最终只会对整个餐饮行业造成反噬。
当所有品牌都陷入“低价”的怪圈,大家比拼的就不再是口味、品质,而是谁能压低成本、谁能卖得更便宜。
为了控制成本,有的品牌会降低食材品质、缩减分量,最终导致所有快餐都变得“千篇一律”,消费者看似花了小钱,实则吃到的东西越来越差。
错的不是“穷鬼套餐”
是脱离现实的“体面绑架”
其实仔细想想,这场舆论风波的核心,从来不是“穷鬼套餐”该不该存在,也不是餐饮行业该不该内卷,而是创始人那句“20块钱也要吃得体面”所带来的“嘲讽感”。
对普通人来说,消费的体面,从来不是“花多少钱”,而是“花得值不值”。
你可以花20块钱在大米先生吃一顿体面的快餐,也可以在星期四吃一份麦当劳,只要是自己的选择,只要吃得安心、吃得踏实,就都是体面的。
相反,那种不顾普通人的消费能力,强行要求“低价也要有体面”,才是对普通人的不尊重,也是对现实的无视。
大米先生创始人的翻车,和去年西贝的翻车,有着异曲同工之妙,它们都是品牌方站在自身的角度,忽视了普通消费者的真实需求,用自己的“精英视角”去解读大众的“生存刚需”。
西贝当年硬刚罗永浩,否认预制菜争议,忽视消费者对性价比的需求,最终陷入闭店危机;而大米先生创始人,忽视打工人精打细算的日常,强行灌输“体面”理念,最终引发全网不满。
经济增速放缓,就业压力加大,“穷鬼套餐”的流行表明大家更愿意把钱花在刀刃上,能省则省,对他们来说,“穷鬼”只是一种自嘲,一种化解生活压力的方式,无关尊严,无关体面。
可创始人却未能读懂这份自嘲背后的务实,反而将其归为 “负面标签”,斥为 “不体面”,这份错位的认知,本身就是对消费者的误解。
说到底,餐饮品牌若想获得消费者的认可,靠的不是强行灌输所谓的 “体面” 理念,而是真正尊重消费者的真实需求,用实实在在的性价比和过硬的品质打动人心。
平价餐饮的出路,
不拼低价拼价值,细节见体面
面对餐饮行业的低价内卷,以及大众对“体面”和“平价”的双重需求,平价餐饮的出路,是需要在“平价”和“品质”之间找到平衡,不拼低价拼价值。
很多人觉得“平价”与“体面”对立,实则不然。
南城香人均20元左右,现炒家常味、小菜米饭免费,让打工人吃得踏实;米村拌饭人均20+,石锅拌饭口味标准,米饭汤品不限量,花小钱也能吃得体面。
二者的成功再次印证了平价餐饮的核心从不是低价,而是让消费者花小钱获得实在价值,这才是跳出内卷的关键。
花十几、二十块钱,能吃到新鲜的食材、贴心的服务,这才是消费者想要的“体面”。
大米先生本就手握一手好牌,作为平价快餐赛道的头部玩家,其高性价比早已收获大批打工人的青睐,可创始人的一句不当发言,却意外损耗了多年积累的品牌好感,不免令人惋惜。
平价餐饮想要长久发展,首先要尊重消费者的需求,正视“穷鬼套餐”背后的理性消费趋势,不要否定消费者的自嘲,不要强行绑架“体面”。
同时,要跳出“低价内卷”的怪圈,把精力放在提升产品价值上。优化食材品质,保证口味稳定,改善用餐环境,提升服务质量,让消费者花平价的钱,能获得超出预期的体验。
大米先生创始人的发言翻车,从来不是一句简单的“口误”,而是品牌方与消费者之间“共情缺失”的体现,更是餐饮行业低价内卷背后,各种矛盾的集中爆发。
当下,正处于经济下行期,打工人的消费逻辑很简单:不攀比、不浪费,花最少的钱,获得最实在的满足,所谓“穷鬼套餐”的流行,正是这种消费逻辑的必然结果。
所谓的“体面”,从来不是品牌方赋予的,也不是靠价格堆砌出来的,对餐饮品牌来说,与其谈“体面”,不如谈“共情”;与其教育消费者,不如尊重消费者的选择。
西贝的翻车已经给我们敲响了警钟,大米先生的争议,更应该让所有餐饮品牌反思:品牌的核心竞争力,从来不是“高端”“体面”的标签,而是对消费者需求的尊重。
未来,能在餐饮内卷中站稳脚跟的品牌,一定是那些既能守住平价底线,又能提升产品价值的品牌;一定是那些能读懂打工人的不易,能与消费者共情的品牌。
毕竟,对普通人来说,吃饭的本质,从来不是“体面”的炫耀,而是“踏实”的满足。
餐饮品牌的终极使命,就是用实在的产品和服务,守护好每一个普通人的一顿家常饭,这,才是最动人的“体面”。
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