近期,汽车行业线上抹黑、线下恶意攻击的乱象持续发酵,不少小米车主因品牌选择,遭到无端网暴、恶意划车、车辆损毁等恶劣行为。面对愈演愈烈的侵权现象,小米官方持续发力,全力为车主维权,目前已取得显著成效。
根据小米官方最新披露,自 2025 年 9 月 26 日正式开通小米车主遭网络攻击专项援助通道以来,维权工作持续推进。截至今年 2 月 9 日,已有 18266 人参与信息登记,2189 人提交了相关证据材料。在小米法务团队的专业支持下,目前已成功协助 51 位车主向法院完成立案,相关维权案件还在进一步处理中。
与此同时,多起线下恶意破坏小米车辆的事件也得到妥善解决。近期,先后有 3 位小米车主在公共场所遭遇车辆被恶意划伤、损坏。事件发生后,小米法务部第 一时间响应,为车主提供专业律师援助,全程协助对接公安机关,推动案件快速调查处理。
在警方高效处置下,前两起恶意毁车事件的涉案人员已被成功抓获,依法处以行政拘留及罚款,并对车主进行全额经济赔偿;第三起划车事件也通过调解达成和解,车主损失全部挽回。
针对这一系列维权成果,雷军专门转发小米法务部通报,并连发三个拳头表情,以强硬态度表达对车主的支持,以及对恶意侵权行为的坚决反对。
小米法务部明确表示,长期以来,针对小米品牌及用户的恶意侵权行为屡有发生,不仅严重侵害用户合法权益,也扰乱了正常的行业秩序与社会环境。对此,小米始终坚持零容忍态度,将坚决配合相关部门,依法严厉打击一切网络暴力、线下恶意破坏行为,追责到底。
小米同时提醒所有车主,如果遭遇线上网暴或线下车辆被破坏,可通过小米汽车社区内的专属通道提交证据,官方将持续强化法律援助与维权力度,切实守护每一位车主的合法权益与出行安全。
事实上,此类乱象早已不是个例。此前央视《焦点访谈》曾专门起底汽车行业网络黑产,曝光从线上造谣拉踩、恶意抹黑,到线下攻击车主、破坏车辆的完整黑色产业链。雷军也曾公开发声,质疑黑公关、黑水军、恶意自媒体的不良风气何时才能停止。
从攻击企业到伤害普通车主,行业恶性竞争已经越过底线。网络不是法外之地,线下行为更有法律边界。小米此次强力维权,不仅是在保护车主,更是在推动整个行业回归理性与公平。
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