“确山县检察院高质效履职实质性化解信访矛盾，实实在在守护百姓利益。”2月6日，河南省人大代表刘根福参与确山县人民检察院的景某信访案上门听证会后感慨到。

“作为基层人大代表，我深知信访群众在维权过程中的艰辛与不易。”在景某信访案化解阶段，刘根福参与了确山县检察院组织的上门听证会，了解了确山县检察院化解该矛盾、帮扶群众的具体过程。据了解，景某夫妇与邻居因邻里纠纷发生冲突致重伤，因前期赔偿执行不到位、医疗费用无着落，家庭陷入绝境，由此踏上信访之路。

确山县检察院受理该案后，以“高质效办好每一个案件”为追求，全方位推进问题解决。承办检察官迅速调阅卷宗、走访核实，为景某夫妇发放6万元司法救助金缓解燃眉之急；针对医疗费用报销难题，积极与医保部门沟通，依据法律规定推动医保垫付16万余元；通过支持起诉为夫妇俩争取到后续每月8600元的医疗费用判决，并协调镇政府、民政等部门，协助办理低保、残疾证及慢性病补贴，构建起全方位帮扶体系。

为彻底化解矛盾，确山县检察院组织上门听证会，刘根福代表与听证员、基层干部一同为景某夫妇释法说理、分析利弊，最终促成其签订息诉罢访承诺书。

“信访案件化解的不仅是矛盾，更是群众心中的堵点。”刘根福在听证会后表示，“检察机关应持续深化信访案件实质性化解工作，进一步完善“检察+行政机关+基层组织”的协同联动机制，让司法救助与社会救助无缝衔接，形成化解矛盾、帮扶群众的合力，以更优质高效的检察履职守护社会大局稳定，让更多群众感受到司法公平正义与温暖关怀。

据悉，确山县检察院已与民政局、妇联等部门共同出台了《关于建立国家司法救助与社会救助工作衔接机制的意见》，通过明确职责分工、规范衔接流程、建立定期会商制度等举措，推动司法救助与社会救助协同联动常态化、制度化，为更多因案致贫、因案返贫群众提供全方位保障。（全媒体记者路梦蝶 通讯员刘茜雅 经蕊溪）