为深入贯彻落实市委、市政府优化营商环境决策部署，辽源仲裁委始终坚持以人民为中心的发展思想，把提升仲裁服务质效与优化营商环境、为民办实事深度融合，以快办案、办好案、服好务为目标，用法治力量护航市场主体发展、守护群众合法权益，以实干实绩彰显司法行政机关政治担当。

一、极速办案破壁垒，高效服务解民忧

辽源仲裁委聚焦群众与市场主体“急难愁盼”，打破常规办案模式，推出快速仲裁通道与 “客制化” 仲裁服务，实现流程最简、时限最短、服务最优。针对一起跨区域和解协议仲裁确认案件，在接到当事人休息日预约申请后，工作人员主动放弃休息，远程协调确定各方时间，提前备齐全部材料，在法律框架内简化环节、压缩流程，实现案件受理当日即审结，将受理、审理、送达全流程压缩至一日完成，以 “六百里加急” 的速度打破地域限制，为跨区域纠纷化解提供可复制、可推广的优质范本，用高效仲裁服务切实减轻当事人时间与经济成本。

二、温情司法暖民心，为民办事显担当

仲裁服务始终饱含民生温度，把群众利益放在首位。在办理案件过程中，得知申请人存在丧偶、子女年幼、母亲患癌的特殊困难后，仲裁委严格落实《辽源仲裁委员会仲裁费退减办法》，全额免收仲裁费用，以实际行动为困难群众减负纾困。为满足当事人急需获取仲裁文书的迫切需求，工作人员放弃常规邮寄，驱车往返六百公里上门送达，返程直至深夜，用奔波与坚守传递司法温情，真正做到群众有所呼、仲裁有所应，以有温度的司法服务赢得群众广泛认可。

三、实干争先创佳绩，法治护航优环境

辽源仲裁委立足职能、实干争先，以小体量实现大作为，连续七年稳居全省仲裁工作第二名，2025 年荣获”吉林省司法行政系统先进集体”“辽源市先进基层党组织” 等多项殊荣，以过硬业绩擦亮法治服务品牌。今年以来，以新《中华人民共和国仲裁法》实施为契机，聚焦建筑、金融、保险、医疗等重点领域，专题部署仲裁服务提质增效行动，着力构建有温度、有速度、有质量的全链条仲裁服务体系，精准赋能市场主体、高效化解商事纠纷，持续为辽源优化营商环境注入强劲法治动能，为维护社会和谐稳定、服务全市高质量发展筑牢坚实法治屏障。

下一步，辽源仲裁委将持续提高政治站位，紧扣优化营商环境核心任务，坚守为民服务初心，不断创新服务模式、提升服务质效，以更实举措、更优作风，为全市经济社会高质量发展提供更加坚实有力的法治保障。

来源：辽源仲裁服务中心