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金融活水,区域澎湃。

作为上海营商环境的重要一环,银行的区支行始终是服务区域发展的前沿窗口与实干伙伴。2025年底,上海银行在“十五五”启程之际,启动组织架构调整,进一步做实区级支行,为深耕区域经营、强化转型创新,推出“服务区域经济发展十二条升级措施”,以更敏捷、更深耕的姿态融入城市脉搏,在赋能高质量发展中争当“区域合伙人”。

在此背景下,上海银行与解放日报·上观新闻联合推出 “区域合伙人——对话上海银行区支行行长”系列融媒体主题宣传。

围绕“金融让生活更美好”的使命,上海银行将聚焦极致客户体验、聚焦客户价值创造;坚持面向市场、面向客户、面向基层;坚持长期主义、专业主义、利他主义,始终做难而正确的事情,努力实现超越利润之上的更高价值追求,将上海银行打造成为有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴。

从“大写意”到“工笔画”,上海银行正以组织变革、数字转型、特色布局,推动金融服务 “无处不在、无处不智”。希望通过这一系列对话,呈现一家金融国企如何在一区一策中践行责任,在“早小硬”的创新沃土与“漫山遍野”的民生经济中,书写与城市共生共长的价值篇章。

虹桥路上梧桐成荫,古北地区咖啡飘香。

长宁,上海一块独特的“拼图”。它不以规模论英雄,却以独特的产业结构屹立中心城区。“数字长宁”的硬核底座,让这里培育出上海互联网经济的半壁江山;“虹桥板块”的开放基因,让外资与总部经济在此蓬勃生长。

2025年底,上海银行启动了一场旨在提升效能的架构调整——撤销分行、做实区支行。上海银行长宁支行置身于这片数字化与国际化交融的热土,正在进行一场深刻的自我革新,以强大毅力和决心开拓科创金融,成为全行率先探索转型的经营单位之一。

用脚丈量园区,用心提升专业度,长宁支行守候“时间的玫瑰”,在科创金融的赛道上耐心陪跑,在财富管理的细节中传递温度,努力探索一条契合区域特质的高质量发展之路。

深耕区域,主动转型寻找增量

“长宁的气质,在于精致与先发。”

与其他城区相比,长宁区有一个显著不同,就是早在“十三五”时期已经完成全面旧改了。面对这样的特殊区情,上海银行长宁支行主动转型,想方设法在其他地方“刨食”。

上海银行长宁支行行长施春燕颇为乐观,在她看来,长宁区GDP总量不算大、城区面积不算大,却有很高的“含金量”。早在2001年,这里便率先布局“数字长宁”,携程、拼多多、美团等互联网巨头从这里走出,还有大量高成长的独角兽企业。同时,长宁辖内,有大量宜商宜居的国际化社区,有大批高净值的居民群体。

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这种“小而精、高而新”的区域特征,决定了长宁支行必须在“深耕”二字上做文章。他们根据区域特色,选择了一条赛道——科创金融。

科创金融难,需要铺人,铺时间,还要铺专业,可谓是“费力不讨好”。但这又是一条正确的道路:科创是国家战略,科创金融是“五篇大文章”之一,也是银行未来必须要挺进的市场。

此次上海银行架构调整带来的扁平化管理,做强支行的理念,为长宁支行提供了制度保障和更大信心。长宁支行确立了清晰的战略坐标:向产业要规模,向专业要效益。

这是对银行角色的重新定义。支行不再满足于做简单的资金提供者,而是带领员工,主动踏上“价值发现”的旅程,靠自己的专业能力撬开市场。

扎根科创,守护“时间的玫瑰”

“科创企业,既是时间的玫瑰,也是带刺的玫瑰。”这句在上海银行长宁支行内部广为流传的话,道出了科创金融的辩证法:既要耐得住寂寞,陪伴企业穿越周期,静静守候时间的玫瑰绽放;又要具备专业的风控眼光,规避企业的风险。

要找到有价值、能绽放的“玫瑰”,靠自己去市场上排摸,“零敲碎打”注定效率不高。必须打开视野,在更广阔的沃土中筛选。长宁支行一方面选择与龙头投资机构携手,与各类机构相互赋能,实现批量获客。另一方面苦练内功,加强队伍体系化、专业化建设,聚焦生物医药、人工智能两大核心领域,同时联动集成电路产业,开展深入研究,不断提升“眼力”。

长宁支行还创新性地组建了“国投专班”,专人对接,紧盯动向,更瞄准了国投背后的投资生态。国投看中的赛道,就是支行跟进的方向;国投看过的企业,就是银行要触达的对象。通过与主流投资机构的深度绑定,支行实现了批量获客。

对于精挑细选得来的企业客户,长宁支行围绕“吃透产业、精准赋能、生态联动”,延伸服务产业链上各类企业,把客户潜力做深做透。

在服务半导体清洗设备龙头“至纯科技”时,支行组建了3人专班,不仅为核心企业提供授信,更深入研究其产业链,将服务触角延伸至上游20多家在沪供应商,并将核心企业的信用转化为整个链条的金融支持。

近两年来,长宁支行成功服务大批明星科技企业。

上海AI大模型企业阶跃星辰,曾因研发投入巨大、财务报表尚未盈利,让许多银行望而却步。但长宁支行的科创团队通过深入调研,看懂了其背后的顶尖科研团队、差异化的技术路径以及算力储备,给予企业大额授信,赢得企业认同。

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支行不仅为企业提供信贷支持,更通过“投贷联动”模式,利用朋友圈资源为企业对接股权投资,并为员工持股计划提供贷款,让金融服务覆盖高管。从智元机器人到三花智控,长宁支行通过一个核心客户,撬动了一群上下游伙伴,从对公到零售全覆盖,构建起欣欣向荣的科创金融生态圈。

“长宁支行有一支科创铁军,今年要从科创铁军向科创王军转变。”在施春燕看来,科创“王牌军”,不是单兵作战的游勇,而是懂产业、懂投行、懂生态的特种部队。

目前,支行服务的三大先导产业科创授信企业数量较上年增长70%,长宁支行科创贷款占比已达30%,今年规模有望翻番,厚积薄发的效应正在显现。

做强零售,发展财富管理业务

在古北的黄金城道,在长宁的各个社区,长宁支行重视零售金融的“温度”。

这里的居民,许多是拥有丰富阅历的长者。与同行崇尚“年轻化、快节奏”的理财服务不同,上海银行长宁支行深谙“陪伴”的力量,并形成差异化战略。

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“年长的客户,需要的不是冷冰冰的收益率数字,而是能够听懂他们故事、理解他们顾虑的专业伙伴。”支行鼓励资深理财经理发挥“同理心”优势,做时间的长期朋友。一位48岁的理财经理,凭着十年如一日的贴心服务与专业陪伴,不断创下销售业绩新纪录,成为了支行“以心换心”服务的生动案例。

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支行打造“美好生活工作室”与“老有所乐”品牌,让老年客户感到被重视、被懂得、被服务。为了让金融服务更具烟火气,长宁支行推出了具有区域特色的“长寿康宁”卡,联动区民政、区老年协会以及旅游、养老、医疗资源,构建起一个服务老年人生活的“生态圈”。

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比如,支行跨界联手携程“老友会”及区域内的养老服务机构,打造了“金融+旅游”、“金融+生活”的权益体系。阿姨爷叔们办卡后,不仅能享受专属的旅游线路优惠,还能在社区食堂、菜场获得折扣,提升了上海银行的品牌美誉度和群众认可度。

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同时,在链接广大终端客户之后,长宁支行又获得了与拼多多、携程、美团等互联网巨头的对话机会,双方的合作不断深化,粘性不断增强,实现了多方共赢。

统计显示,长宁支行存款规模在过去两年里翻了一倍。

作为上海国际化程度较高的城区,长宁居住着大量外籍人士,因虹桥国际机场缘故,也是不少外籍人士来沪第一站。针对外籍人才“支付难”的痛点,长宁支行联合相关部门,推出了“华付通”服务。

外籍人士只需通过简单的操作,即可将外卡资金充值到专属电子钱包,在国内即可扫码支付,打车、外卖、零售等需求全搞定。这一小小的创新,打通了外籍人才融入上海生活的“最后一公里”……

进入“十五五”,上海银行长宁支行的愿景更加清晰,要打造一支专业过硬、心中有火的“科创王军”,致力于成为区域发展的“战略合伙人”、居民生活的“贴心大管家”。

“稳在人心,赢在客户。”

这是长宁支行给自己的“画像”。这是长宁支行在转型发展中沉淀的深切感悟。面对人工智能和数字浪潮,身处国际枢纽节点,上海银行长宁支行正以“率先转型”的勇气与智慧,精心培育“时间的玫瑰”,静待花开。

原标题:《区域合伙人·对话区支行行长|上海银行长宁支行:率先转型培育“时间的玫瑰”》

栏目主编:崔家琛

文字编辑:徐卓人

本文作者:卓凝