2026年1月,涉及西安银行与兴平鸿远之间一笔7.3亿元金融借款纠纷案,正式迎来了法院一审判决。法院判决要求被告兴平鸿远,在判决生效后的15日内,向原告西安银行偿还借款本金7.3亿元并支付相关利息。
在业内看来,西安银行在高管换防、监管严格与资本补血等多方压力下,其积极拿起法律武器、并取得这场涉及数亿金额的诉讼胜利,一定程度上也凸显了这家城商行的“新管理层”,可能正试图通过“铁腕清收”及“合规筑底”,重塑其零售金融业务的风控底线。
对于这家银行而言,2025年到2026年可能是个极为微妙的转折点。西安银行不但拥有深耕古都的“地利人和”,而且还享受着西安本地消费金融的红利。
但是,它又不得不面对资本充足率逼近红线、跨区域扩张乏力等等挑战。可以说,现在摆在西安银行面前的,是一场“守土”与“突围”的博弈。
PART 01
两位高管合力互补,让船开得更稳
去年10月份,随着张成喆升任西安银行副董事长兼行长,这意味着该银行长达一年的“董事长代行行长职责”的过渡期正式结束。
至此,西安银行确立了以董事长梁邦海+行长张成喆为核心的“双核驱动”稳定管理架构。而他俩的这一组合,也为西安银行信用卡业务带来了新的战略预期。
首先是董事长梁邦海,他主要强调需利用大数据和AI优化银行风控体系,这也代表着西安银行信用卡业务将从粗放的人海战术,朝着技术为驱动力的精细化运营转向。
在过去了。西安银行信用卡业务主要依赖人工审批、经验判断等模式展业,在客户筛选方面更是表现得较为粗放。而如今董事长梁邦海倡导“科技风控观”,这种转型不仅有助于银行降低不良率,还能够提升审批效率以及更精准地识别高价值客户,为银行信贷业务接下来告别粗放扩张,走向更精更细的展业模式提供必要条件。
其次是银行副董事长兼行长张成喆,可以说他是一名“财务务实派”的高管,拥有着极为深厚的财务背景,面对资本充足率、风险加权资产占用、拨备覆盖率等等关键指标时,张成喆显然具备有更高的敏感度。
因此,未来在他的主导下,西安银行的信用卡业务或不再简单地将“发卡量”视为增长引擎,而是可能采取“更有质量”的增长策略。接下来,平安银行信用卡业务的重心将会出现转变,重点可能会放在资产质量方面,而不是一味的追求发卡量和规模。这也符合监管部门反复强调的“审慎经营”导向,合规必然是未来经营的第一要素。
PART 02
真正的差异化竞争力
在交通出行场景上,西安银行信用卡选择与本地的长安通公司合作,打造“一卡双用”模式,直接让信用卡既能够作为金融支付工具,又可以用来刷地铁、坐公交。
文旅消费方面,西安银行信用卡还深度绑定大唐不夜城、兵马俑、西安城墙等超级IP,推出了“笔笔返现、文旅满减”等一系列的活动,这种“金融+文旅”的组合,精准抓住了西安在文旅方面具有的优势,且在民众中的触达率非常高。
而在日常生活中,西安银行信用卡还通过覆盖本地便利店、超市、本地餐饮连锁等高频消费场景,使得信用卡在居民的日常生活中,做到了“看得见且用得上”。
这一系列的展业模式,其成效也是显著的。西安银行信用卡在西安本地区的活跃度,长期稳居城商银行的前列,本地市场的渗透率相当高。
因此,西安银行信用卡业务的“本地化”,那可不是简单的地域限制,而是一种基于深度理解用户、资源整合,以及文化共情的战略结果,这也是其真正的差异化竞争力。
PART 03
资本消耗和增长天花板
但西安银行也不得不重视的隐忧,是资本消耗和增长天花板。
在2025年的财报数据中,西安银行的核心一级资本充足率,已经降到了8.69%左右。虽然通过核销和清收,如开头我们讲到的“7.3亿元诉讼案”,让它维持了表面上的不良率稳定。但考虑到信用卡属于高风险权重资产,每放出一笔贷款,那都是对资本金的消耗,一旦某个过程中资本补充遇阻,那么信用卡的新增授信能力就极有可能被直接“锁死”。
而在向外扩大市场方面,西安银行的现状和成都银行较为类似,它的信用卡本质上还是“区域性质”,一旦走出了陕西省,那么这张卡的权益体系便不再管用了,而且还经常会被贴上“地方性小银行”的标签。
再加上用户现在对于服务的要求越来越高,西安银行APP无论是智能体验还是客服响应速度,它与其他头部股份制银行相比起来,仍存在着不小的差距。这就导致了一些高价值的客群,可能会因为客服的响应不及时或无法解决问题,从而倒向其他银行,出现严重的客群流失。
PART 04
岔路口该怎么走?
全国化这条路,并不一定适合任何银行,更重要的是要基于银行自身的现状和优势做战略选择,而不是别的银行走全国化这条路、自家的银行也要跟着走。
对于西安银行的信用卡业务而言,实际上眼下最应该思考的是如何将业务“做深、做精”。
比如可以联合陕西周边的金融机构,搞一个区域性的信用卡联盟,先把关中平原的市场做透。
另外也可以围绕陕西的文化资源,推出兵马俑、华清池等联名信用卡,并加入相关的场景和权益,比如景区消费、文创纪念品购买等等。
最重要的,是需要尽快告别以前那种“广撒网”的展业模式,而且还要重点加码科技能力,利用大数据筛选找到更多高价价值的客群。
说到底,现在就是西安银行需要做选择的时候,接下来到底是要继续守着“长安通”安于现状,还是要主动打破边界往更高的层级拼一拼?这需要西安银行信用卡的新管理高层深思一番。
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