春节前，车厘子成了年货“顶流”，但不少消费者却吃出了“糟心”——买回家的果子，一半是坏的。就在这当口，胖东来超市直接把智利车厘子全面下架，理由很硬气：“坏果太多，品质不达标。”转而上架190元一斤的澳洲车厘子，价格高了，但品控稳了。
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说实话，在大多数超市还在“能卖就卖”的时候，胖东来这波操作，真让人刮目相看。坏果多，不是让消费者“自认倒霉”，而是果断停售，哪怕损失销量、哪怕被说“价格太贵”。更难得的是，他们连人工筛选都嫌“浪费人力”——不是不想挑，而是不愿把成本转嫁给消费者，干脆源头止损。
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这年头，多少商家打着“进口”“高端”的旗号，卖着半生不熟、暗藏烂果的水果？消费者维权难，退货难，最后只能默默吃哑巴亏。
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可胖东来呢？外地顾客寄回坏果，他们秒退款；水果磕碰、不新鲜，甚至不用退货，直接退钱。这不是“宠粉”，这是把“信任”二字刻在了经营骨子里。
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有人说，190元一斤太贵，但贵得明明白白，总比花80元买一盒“开盲盒”强。胖东来用行动告诉我们：品质不是口号，是底线。当别人都在卷价格、卷流量时，它却在卷“对得起顾客”——这份“较真”，恰恰是当下市场最缺的良心。
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你觉得，为品质买单值不值？你愿意多花点钱，买一份安心吗？评论区聊聊！
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