2026年2月1日，中国人民银行会同国家发展改革委、金融监管总局联合制定的《人民币现金收付及服务规定》正式施行。新规直面近年来频发的拒收现金乱象，为流通领域现金使用划定清晰标准。
在移动支付成为主流的今天，不少人可能好奇：为何要专门出台政策保护现金支付？答案藏在我们身边那些被数字浪潮边缘化的群体里。央行抽样调查显示，超过75%的老年人经常使用现金，这一比例在县域老年人中更是高达80.4%。
“扫码是本分，收现是法定义务。”这次新规的颁布绝非虚张声势的口号，而是实打实地亮出了利剑。
不妨回顾一下此前那些血淋淋的深刻教训：江苏一家停车管理公司，仅仅因为拒收现金，便接到央行一纸罚单，痛失2万元。宁波一家保险公司下场更惨，因拒绝客户使用现金购买保险，直接被处以3万元罚款。
这笔账细算下来，为了省去那一点点清点钞票的时间，赔进去的却是好几个月的辛辛苦苦赚来的利润！
试想一番，当你满怀热忱地前去办事，结果仅仅因为手机电量耗尽或是忘带手机，就被对方一句“由于系统升级只支持电子支付”无情地拒之门外，那种深深的无力感与羞辱感，简直能让人血压瞬间飙升。
此次《人民币现金收付及服务规定》的正式出台，旨在狠狠唤醒这些仍在“装睡”的商家。无论你是雄踞一方的大型商超，还是栖身路边的小摊小贩，只要属于面对面服务范畴，只要设有人工收款环节，必须收现金！必须备零钱！
哪怕是采取线上预约、线下提货的模式，只要双方见了面，现金便是不可撼动的硬通货。谁若再敢拿“没零钱”、“系统不支持”充当挡箭牌，等待他的必将是央行的雷霆手段以及“信用中国”黑名单的公开示众。
为何国家要如此大动干戈地捍卫现金的地位？究其根本，是因为在算法编织的便捷网络之下，有庞大的老年群体正遭受着“数字围猎”。
数据从不撒谎，读来却令人触目惊心：央行抽样调查数据显示，超过75%的老年人依然保持着使用现金的习惯；而在广大的县域农村地区，这一比例更是高达80.4%。
这组数据意味着什么？它意味着每10个农村老人之中，就有8个极有可能因为不懂扫码而买不到救命药、坐不上回家的车。
曾经那张让他们引以为傲、甚至逢年过节特意去银行兑换崭新票面给孙辈发红包的人民币，如今在某些商家的眼中，竟沦为了“落后的累赘”。
那一个个黑白相间的二维码，仿佛筑起了一道道难以逾越的高墙，将这些跟不上时代极速步伐的银发族，无情地隔绝在现代生活的边缘地带。
受影响的绝不仅仅是老人，还有那些进城务工的农民工兄弟、视障人士，他们或许没有配置智能手机，或许流量捉襟见肘，现金便是他们维护尊严的最后底线。
我们决不能让技术的狂飙突进，碾碎了弱势群体最基本的生存权利。
诚然，我们并非要全盘否定移动支付的便捷，更不是要倒退回原始社会。或许有人会质疑：“我在网上买个虚拟游戏币，难道还得千里迢迢寄现金过去？”
先别急着抬杠，新规早已预判了你的预判。这就深刻涉及到了规则的边界与人性的平衡。
为了规避“一刀切”可能引发的荒谬局面，新规极为人性化地划定了三个“豁免区”：1.纯线上交易： 诸如网课购买、直播打赏这类完全不存在线下接触的场景，在提前公示之后可以不收现金。
2. 法律规定：例如社保代扣、税收缴纳等，法律明确规定走账户通道的，依照规定办理即可。
3. 恶意支付：倘若有人扛着一麻袋重达数千枚的硬币去买车，蓄意刁难商家，商家在无法当场清点完毕的情况下，可以进行协商，并不强制要求当场全额接收。
这其中所蕴含的逻辑，恰似“胖东来”式的服务智慧与垄断巨头的傲慢之间的一场博弈。
为何有的商家非要强推移动支付？无非是想把用户死死锁在自己的生态系统里，无非是想省掉去银行存取款的人力成本。
但这绝不仅仅是商业利益的考量，更是金融安全的命题。一旦遭遇地震、洪水等灾害导致断网断电，那些平日里看似高大上的数字货币瞬间便会归零，唯有手里紧紧攥着的纸币，才是能换来面包和水的“救命稻草”。
人民币作为法定货币，是整个金融体系的“锚”。捍卫现金的支付权，就是在捍卫国家货币的法定地位，也是在为我们所有人保留一条在极端情况下的求生退路。
银行网点必须设立柜台，ATM机必须能够取现，这是金融机构必须履行的“天职”，没有任何商量的余地。
科技的飞速进步，绝不应当以牺牲一部分人的便利作为代价。当我们在尽情享受“扫一扫”带来的快感时，请别忘了停下脚步，等等那些走得慢的人。
2026年2月1日，新规正式落地。倘若你再次遭遇拒收现金的商家，请不要选择沉默，务必保留证据，拨打12345热线或直接向央行投诉。
因为你所维护的，不仅是一张纸币的使用权，更是这个社会公平正义的底线。
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