谁能想到?春节假期,别人忙着走亲戚、吃年夜饭,浙江一位95后女生,却靠“喂猫”狂赚8500元!
仅仅9天时间,她就接了100多单,上门喂猫业务,火遍杭州滨江、萧山两区,甚至有客户排着队求接单,直言“找不到比她更靠谱的人”。
这位爆火的女生,就是小红书博主“我们白着呢~接上门喂养”,也就是小谢。
春节前,她在平台发了一条接单帖,明确坐标滨江和萧山,以奥体中心地铁站为核心,辐射市民中心、长河等周边区域,主打上门喂猫、铲猫砂服务,还特意标注自己有五年上门经验。
2月12日上午,橙柿互动记者第一时间联系上了小谢。
面对镜头,这个性格爽朗的95后笑着说,自己能把上门喂猫做成“爆单生意”,其实和家里的两只猫分不开。
她养了一只5年的黑渐层,还有一只3年的奶牛猫,五年的养猫经验,让她比任何人都懂猫咪的娇气和养宠人的顾虑。
爆单不是运气
和那些春节临时跟风接单的大学生、新手不同,小谢从五年前就开始做上门喂猫。
一开始只是帮身边朋友照看,后来口碑传开,慢慢有了固定客户,直到今年春节,需求彻底爆发。
她在帖子里写的极简服务和全程服务,划分得清清楚楚,完全站在客户的角度考虑,不玩套路、不隐形消费,这也是她能接到这么多单的关键。
极简服务主要针对,时间紧张、预算有限的客户,每次上门20分钟左右,核心就是添粮、换水、彻底清理猫砂,顺便检查猫咪的精神状态。
拍1-2段短视频发给客户报平安,收费50元一次,多一只猫额外加10元。
至于全程服务则更细致,适合那些特别疼爱猫咪、担心猫咪孤单的客户。
每次上门40分钟,除了极简服务的所有内容,还会给猫咪梳毛、陪猫咪玩15-20分钟,用逗猫棒、激光笔陪猫咪解闷,同时清理猫咪掉在地上的毛发、擦拭食盆和水碗。
甚至会帮客户开窗通风,检查家里的水电是否安全,收费80元一次,多一只猫额外加15元。
更让人放心的是,小谢的准备工作做得极其周到,完全不用客户多费心。
每次上门,她都会自带一次性鞋套、一次性手套、消毒喷雾和垃圾袋,进门先给双手和鞋子消毒,全程不碰客户家里的私人物品,不随便拍照发朋友圈,最大限度保护客户隐私。
她自己养了五年猫,知道猫咪的敏感和娇气,遇到胆小怕生的猫咪,不会强行抱它、逗它,只会慢慢安抚,等猫咪放松后再进行服务。
遇到挑食的猫咪,会按照客户的嘱咐,耐心引导猫咪进食,要是发现猫咪精神不佳、不吃不喝,会第一时间联系客户,告知情况并给出合理建议。
有一位客户,家里养了一只生病的布偶猫,需要每天按时喂药,一开始还担心小谢不够细心,特意反复叮嘱。
结果小谢不仅每天按时上门喂药、记录猫咪的进食和排便情况,还主动给猫咪热敷肠胃,每天发3-4段视频,让客户在老家彻底放心。
正是这份细心和负责,让很多客户主动给小谢介绍新单,短短9天,她的订单就突破了100单,其中一半以上都是老客户介绍的。
8500元背后,藏着不为人知的辛苦
9天100多单,赚8500元,乍一听确实诱人,甚至比很多人一个月的工资还要高,但很少有人知道,这笔钱背后,是小谢没日没夜的辛苦付出,没有一点投机取巧。
小谢家就在浙江本地,春节本来可以回家和家人团圆,吃年夜饭、走亲戚,但为了不耽误客户的订单,她主动选择留在杭州,一个人守在出租屋里,每天的作息完全被订单排满。
从早上6点起床,简单洗漱、吃点早餐,就骑着电动车出发,一直忙到晚上10点多才能回家,有时候遇到客户下班晚,需要晚上上门,忙到深夜11点也是常有的事。
她的接单范围,虽然固定在奥体中心周边,但每一户之间的距离并不近,有时候一天要跑十几户,骑着电动车在寒风里穿梭,手脚冻得通红也不敢停歇。
春节期间,杭州的气温很低,有时候还会下雨,路面湿滑,电动车不好骑,小谢就放慢速度,哪怕迟到几分钟,也会提前给客户发消息说明情况,绝不敷衍。
有一次,下着大雨,她骑着电动车去给一户客户喂猫,路上不小心滑倒,膝盖擦破了皮,电动车也出了点小问题。
她简单处理了一下伤口,推着电动车走了一段路,修好后继续赶去客户家,没有耽误任何一单服务。
为了提高效率,小谢每天都会提前规划好路线,按照距离远近、服务时间,把订单排得明明白白,尽量减少路上的时间浪费。
中午根本没有时间好好吃一顿饭,大多时候都是在路边买个面包、喝一瓶热水,随便对付一下,就赶往下一户。
有时候遇到猫咪不配合,比如不肯进食、乱发脾气,她还要多花时间安抚,原本计划20分钟的服务,往往要花上半个小时甚至更久,但她从来不会额外收费,也不会抱怨。
很多人觉得,上门喂猫是个轻松活,无非就是添粮、铲猫砂,没什么技术含量,但只有小谢自己知道,这份工作不仅辛苦,还需要极强的责任心。
有一次,她上门给一户客户喂猫,发现猫咪把猫砂盆弄翻了,家里到处都是猫砂和粪便,味道很难闻。
她没有丝毫嫌弃,先把猫咪安抚到一边,然后一点点清理干净,再给猫砂盆消毒、换上新的猫砂,最后又把家里的地面拖干净。
等收拾完,身上全是味道,但她没有一句怨言,还笑着给客户发视频,说猫咪一切安好。
我们简单算一笔账,100多单,平均下来每天11-12单,按照极简单和全程单的平均价格70元计算,总收入大概7700元,但小谢实际赚了8500元,这多出的800元,都是客户给的小费。
有的客户觉得小谢太辛苦,主动多给20元、50元;有的客户对小谢的服务特别满意,直接给了100元小费,这些小费,都是对小谢辛苦付出的认可。
上门喂猫的门道
随着养宠人数越来越多,上门喂养这个行业也慢慢火了起来,尤其是春节、国庆等节假日,需求更是激增,但这个行业看似门槛低,实则藏着很多门道,不是谁都能做好的。
而小谢能在众多从业者中脱颖而出,核心就两个字:靠谱。
现在很多人看到上门喂养赚钱,就临时跟风接单,没有任何养宠经验,也没有任何准备,上门后敷衍了事,添点粮、随便铲一下猫砂,就拍个照片发给客户。
甚至有的人为了多接单,同时接几十单,根本忙不过来,经常迟到、漏单,还有的人会乱碰客户家里的私人物品,泄露客户隐私,让很多客户对上门喂养失去了信任。
小谢却从来不会这样,她接单有自己的原则,不会贪多,每天最多接12单,确保每一户都能照顾到位;
她不会随便涨价,春节期间,很多上门喂养的从业者都会趁机涨价,有的甚至翻倍收费,但小谢始终保持原价,没有涨过一分钱。
她注重细节,每一次服务都会认真记录,猫咪的进食情况、排便情况、精神状态,都会详细告知客户,让客户放心。
除此之外,小谢还会提前和客户做好沟通,上门前,会详细询问客户家里猫咪的习性、饮食习惯、禁忌,还有家里的注意事项,比如门窗是否需要关闭、水电是否需要检查。
同时会主动提供自己的身份证复印件,和客户签订简单的服务协议,明确双方的责任,避免出现纠纷。
其实,上门喂养这个行业,赚的从来不是体力钱,而是信任钱。
客户愿意把家门钥匙交给你,愿意把自己心爱的宠物托付给你,图的就是一份安心,而这份安心,就来自于从业者的细心、负责和靠谱。
小谢说,她做上门喂养五年,从来没有和客户发生过一次纠纷,也没有收到过一次投诉,很多客户都成了她的朋友,平时没事的时候,还会和她交流养宠经验,甚至会把自己的朋友、同事介绍给她。
对于那些想从事上门喂养的人,小谢也给出了自己的建议:
首先,一定要喜欢小动物,有耐心、有责任心,这是最基本的;
其次,要积累一定的养宠经验,了解猫咪的习性和常见问题,能及时应对突发情况;
最后,要诚信经营,不敷衍、不套路、不涨价,注重细节和客户体验,只有这样,才能在这个行业里长久做下去。
后记
9天100多单,赚8500元,小谢的故事,看似是一个偶然的爆单案例,实则是她五年细心付出、诚信经营的必然结果。
在这个快节奏的时代,很多人都想着走捷径、赚快钱,却忽略了最基本的靠谱和负责。
而小谢用自己的经历告诉我们,没有什么天上掉馅饼的好事,任何一份收获,都离不开背后的辛苦付出。
热门跟贴