“2025年，全世萝卜营收超千万元。”
作者丨代聪飞
编辑丨马晓宁
每天中午11点-13点，是一家餐厅的外卖峰值时间。在这短短两个小时，一家大型餐厅有超300单外卖要送出。
为了及时送出每单外卖，餐厅要求包装一个外卖单的过程不超过20秒。由于餐食需要经得起外卖员的一路颠簸，有时甚至需要面临狂风骤雨，外卖单往往需要很好的包装。
从撑开保温袋、放好餐食和餐具、完成打包，餐厅店员的这一整串流程需要在20秒内就要完成，否则可能就手忙脚乱、错误百出。
那么，如果让机器人来做这件事情呢？他们能做好吗？成本又需要多少？这就是全世萝卜CEO苏亮以及他的公司最近在做的事情之一。
不同于市面上大部分机器人的交付模式，苏亮希望把公司做成「机器人蓝翔技校」。当这些机器人到达客户手中后，他们能自主完成一系列工作，代替的是一个工种，而不是只机械地会某一项工作。
从投资机器人公司UFACTORY到加入猎豹担任投资VP，从在一家公司里带队做双臂机器人，到创立全世萝卜公司，苏亮的这条机器人之路似乎越走越明晰。
01
从投资到入局，苏亮决心做「工位型机器人」
苏亮与机器人的交集，可以追溯到十年前。
彼时，苏亮还在一家投资公司任职，与傅盛同时看中了UFACTORY，二人由此得以相识。
多年后的今天，苏亮以身入局，加入机器人创业赛道，用的还是UFACTORY的机械臂。与此同时，猎豹在2025年官宣收购 60.8% 股份，叠加此前的投资，猎豹合计持股达 80%。
回到最初投资UFACTORY的一幕，苏亮在UFACTORY投入了大量精力，去做 To D(developer，开发者) 的市场。苏亮曾向雷峰网透露，投资UFACTORY就是赌中了这个方向，面向开发者提供产品，这跟今天宇树的模式非常相像。
十多年前就有如此犀利的眼光，足以见得苏亮在机器人领域的深入洞察。
两年后，傅盛看中苏亮的能力，邀请苏亮加入猎豹移动。当时的苏亮尚在深圳，加入猎豹意味着苏亮需要来北京重新开始生活。尽管如此，苏亮还是选择北上，加入猎豹移动，担任投资VP，直接向傅盛汇报。
作为投资VP，苏亮在猎豹移动所带团队并不大。苏亮亦不认为自己是一个传统意义上的投资人，他把那时的自己称为「项目猎手」，核心工作是寻找并发现有趣的创新项目。
在猎豹做「项目猎手」的阶段，苏亮主导发掘了可以科技、星巡智能、Botrista等明星公司的早期投资。
可以科技国内最早的消费级 AI 机器人公司之一，不久前的CES上，傅盛还探访了可以科技；星巡智能聚焦家庭场景的智能看护，已经做到同品类第一，是行业里的隐形冠军；Botrista则是一家美国餐饮领域最为成功的机器人公司之一，由前特斯拉机器人工程师徐浩哲创立。通过这个项目，苏亮对美国餐饮市场有了更深入的洞察，也为他后来的创业提供了一定助力。
2020年，疫情突如其来，整个行业市场都进入低谷期，猎豹移动随之开始进入调整期。傅盛，作为猎豹移动的CEO，开始把更多精力放在猎户星空的机器人梦想。
原本就是技术出身的苏亮，重新加入猎户星空，从一个「捕手」变成局中人。
当时的猎户星空已经是拥有服务接待机器人豹小秘，特定场景机器人豹小贩、豹咖啡、豹豹龙等，但苏亮负责的是一个全新的项目：双臂机器人。
这是一个并不算大的团队，但傅盛给了苏亮充分信任。研发阶段的8个月内，傅盛鲜少过问具体事宜。
在苏亮看来，机器人是Locomotion(移动能力）、Manipulation（操控性）和Mind（心智）三个能力的集合体。直到今天，苏亮仍然认为，除了人形机器人引起的「惊下巴指数」比较高外，机器人最好的做法是Locomotion和 Manipulation分开，做到一脑多体。
“机器人本来就是人造之物，而且我们造机器人是为了替代人类完成部分工作，满足一些特定场景的需求。当我们把机器人的下半身 Locomotion 和上半身操作能力分开之后，其实效率会更高，投入的成本也会更低。”苏亮说。
正是基于这样的理念，猎户星空时期，苏亮就提出「工位型机器人」的概念。简言之，它就是一个安装在工作台的机器人，工作台就是机器人的下半身。
“我们很多无聊重复的工作，都是在工作台发生，这也是我们最想让机器人做的工作。”苏亮直白地说道。
这种「一脑多体」的理念，贯穿了苏亮整个机器人职业生涯。2023年，苏亮创业以后做的也是以这样的工位型机器人为主。
02
离开猎豹，苏亮选择延续机器人梦想
2022年前后，由于个中原因，成立五个年头的猎户星空进行了一次大瘦身，苏亮的双臂机器人项目受到波及，团队从几十人一下子缩减到十人左右，元气大伤，研发停滞，只剩一些负责交付的员工。
当时，猎户星空大部分团队在公司5层，苏亮则带着几十人的双臂机器人团队在三楼。事情来得突然，苏亮都不知道发生了什么事情。此后，苏亮经历了一段无所事事的时光，终在半年后选择离职，开启新的生涯。
苏亮也想过重新做回投资，但是看了一圈，发现行业并不算景气。更重要的是，苏亮发现身边那些老友已经处于半退休状态，时下得创业者更多是新一代年轻人，自己过去的人脉似乎失效了。
2022年底，ChatGPT 3.5 横空问世，这成为苏亮重新创业的最直接原因。
新的AI浪潮背景下，苏亮看到机器人的巨大机会。如前所述，苏良认为机器人需要三大核心能力：Locomotion、Manipulation和Mind。新的契机背景下，GPT的出现很可能给Mind带来新的解决方案，从而推动机器人进一步落地。
在苏亮看来，Mind解决的并非家庭场景机器人的心智问题。现在的大语言模型推理能力、语言能力和总结能力还不错，机器人或许能够实现特定条件下的任务。但最难的是，一个机器人进到家庭里面，需要理解上下文关系，处理伦理关系。
举个例子，家里要请一个保姆过来。如果没有跟雇主一起生活过半年，对雇主生活习惯有理解，很难做好工作，因为雇主一个非常简单的指令背后，可能都有着复杂的上下文关系，他是不是有洁癖，他有哪些个人生活习惯，这都是当下大模型还比较难解决的问题。
但在商业场景中，现在的机器人已经可以很好地工作，解决大半的心智问题。这并不是说，这些问题不复杂。实际上，在某些维度，商业场景可能比家庭场景的机器人更复杂。
比如，机器人可以承担五星级酒店的咖啡师角色，不仅仅是制作咖啡，而是能够处理工作的导台上潜在的各种意外情况（比如，咖啡杯里落了一只苍蝇），这都是需要机器人心智解决的问题。
正是基于这样的思考，重新出发创业后，苏亮选择了商业场景的领域，并且依然坚持做「工位型机器人」的形态。
当无数创业者投身人形机器人时，苏亮显得异常清醒。他说自己不适合做人形机器人，“人形机器人的优势是通用性，但是在效率原则上和落地速度，它一定不是最好，这是一个更大的梦想，它适合马斯克这样的人。”
在前段时间的CES展览上，苏亮看到很多人形机器人的表演，其中不乏成熟且专业，但也有不少公司弄得乱七八糟，台上一堆人形机器人，却连明星主打产品都没有。这便是当下的人形机器人市场。
从技术第一性原理来讲，苏亮不反对人形机器人，但反对那些鼓吹人形机器人概念的人，没有资格和能力做到一步到位，结果做出个四不像。
03
年营收迈过千万，但全世萝卜仍有隐忧
不做人形，不卷通用。
重新出发再创业的苏亮，选择的依然是一个固定在工作台的双臂机器人形态——它可以有不同的外观，但基本结构一致，从而能够实现规模化量产。
在场景方向上，苏亮选择的是餐饮为代表的商业场景。但苏亮想解决的问题，又不同于自动化的炒锅机器人，或者解决配送问题的服务机器人，而是具体到某个工种，能够完成一整套服务的机器人。
苏亮把他的公司称为「机器人蓝翔技校」，做的事情是人造劳动力外派。
在苏亮看来，当下很多机器人的解决方案是有问题的。比如，严格意义上讲，家用的扫地机器人，只是一个会走路的吸尘器，它离一个真正的保洁任务还有相当的距离，后者正是苏亮所期望解决的问题。
“智能硬件已经把自动化程度做得很高了，但它还是一个工序的闭环，没有实现工种意义上的闭环。一个工种，需要很多相关技能。”苏亮解释，“机器人最重要的一个特点是，不管什么形态，它在出厂的时候功能并没有确定，这些功能交付到雇主现场的时候才被雇主定义和塑造出来，这才叫机器人。因为机器人的目的是去替换劳动力。劳动力是一个标准品吗？不是的，每一个劳动力所去的场景都是不确定的，都有岗前培训。”
所以，苏亮和他的公司希望解决的是人的完整闭环的替换。到今天为止，苏亮的公司已经可以提供四五十种不同的解决方案。
雷峰网获悉，2025年，全世萝卜收入已经迈过千万，其中海外市场的收入占比1/3，并且还处于平稳增长中。未来，海外将是公司的重点目标。2026年，苏亮希望海外收入能够占到公司整体的2/3。
国内，作为业务实验的场地，机器人落地效能更高，尤其是中国餐饮的供应链和用户体验，比北美等其它国家好太多；而海外，则能够为公司带来更可观的营收。
除了营收方面，我们还了解到，全世萝卜正在进行新一轮的融资，金额大约1000万美金，核心目标是实现量产硬件，进一步降低产品成本。
苏亮给我们讲了很多公司的成绩，但也不回避公司的隐忧，比如产品的交付成本仍然比较高。
公司融资主要是为了降低成本，而这也是公司当下面临的主要挑战，比起短期通过规模化降低的硬件成本，如何降低机器人的交付成本是公司长期需要努力的方向。
本文作者代聪飞，既看产品，也看人与业务的故事，持续关注AI行业的潮水方向。欢迎各位读者添加作者微信Congc_a交流。
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