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一个工厂70多人搞生产,6个人搞销售。产品有优势,价格比同行低,质量还过得去。按理说,这样的配置,老板应该挺省心吧?

结果电话那头,他的声音里全是无奈:

“我有个业务员,跟了我七八年,去年干了1200多万,差一点就到1300万。你猜他一年拿多少钱?”

我猜:“三四十万?”

他苦笑:“不到20万。月工资1万出头,年底发个七八万奖金,没了。”

我愣了一下:“那他心里能平衡?”

“平衡什么呀!人家嘴上不说,心里早就不爽了。我今年想给他定1500万的目标,他说‘老板,我尽力吧’。你知道‘尽力吧’这三个字什么意思吗?意思就是——你给多少钱,我干多少活。”

这话说得太透了。

我问:“那你现在怎么发钱的?”

他说:“底薪+提成,业务员3500底薪,按回款拿提成;销售经理12000底薪,考核团队回款。没了。”

我说:“你知道你这套模式,最大的问题在哪儿吗?”

他想了想:“可能是只考核回款,别的都不管?”

我说:“不对。最大的问题是——你把销售当成了‘计件工’,但销售不是拧螺丝的,他们是给你开疆拓土的。”

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一、底薪+提成,是销售团队最大的坑

我们先来看一组数据:

  • 2025年,这位老板的销售团队干了7000万,毛利率20个点,听起来还不错。
  • 但去掉原材料、人工、管理费用,净利润薄得可怜
  • 销冠干了接近1300万,年薪不到20万。其他业务员呢?更少。

这意味着什么?

意味着业务员的收入和他们的贡献,完全不成正比

销冠心里怎么想?
“我一年给你干1000多万,你就给我20万?隔壁老王去同行那边,干800万能拿30万。我凭什么还在你这儿耗着?”

但他不说。因为他跟了你七八年,有感情。所以他只说“我尽力吧”。

“尽力吧”这三个字,是销售团队最大的危险信号。
它不是拒绝,它是撤退前的试探。他在等你给他一个留下的理由。

你再看销售经理。
12000的月薪,考核团队回款,完成率低于80%还要扣钱。
结果2025年干得不好,2026年你可能就不想用他了。

我问老板:“你知道他为什么干得不好吗?”
他说:“可能能力不行吧。”

我说:“你错了。不是能力不行,是你的考核让他只关注一件事——回款。团队成长?不管。客户维护?不管。费用管控?不管。毛利率?更不管。他就盯着回款,回款上去了就行,别的烂成什么样都跟他没关系。”

这叫“考核什么,就得到什么”。
你只考核回款,你就只得到回款——甚至可能连回款都得不到,因为业务员为了回款,可以把价格压到地板,把利润全部吃掉。

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二、破局:江门这家建材公司,用一套算法让销售团队“抢着干活”

我给这位老板讲了一个案例。

江门有一家做建筑装饰材料的公司,老板姓刘,销售团队8个人。2024年之前,他的模式跟珠海老板一模一样:底薪+提成,只考核回款。

结果呢?

  • 业务员只管签单,不管利润,价格越压越低;
  • 大客户没人维护,小客户没人开发;
  • 销售经理只管分任务,不管带人,团队一盘散沙。

刘老板算了一笔账:
2024年干了6000万,看起来还行。但一算净利润,不到3%。还不如把钱存银行吃利息。

刘老板急了。他到处找办法,后来接触了一套叫“KSF全绩效薪酬”的模式,决定试试。

第一步:销售经理的工资拆开,绑四个维度

他把销售经理的工资,从15000/月固定,拆成9000(保底)+6000(绩效)
那6000块怎么拿?
不看态度,不看考勤,就看四个维度的数据:

  1. 财务维度(权重40%):团队总销售额、平均毛利率、回款率
  2. 内控维度(权重20%):客户投诉率、营销费用占比
  3. 员工维度(权重30%):团队人数、核心员工保有量、人均产能
  4. 客户维度(权重10%):老客户流失率、新客户开发数

每个指标设一个平衡点——就是2024年的实际平均值。

  • 达到平衡点,拿回那部分绩效;
  • 超过平衡点,奖励翻倍;
  • 低于平衡点,按比例扣(只扣绩效,不扣保底)。

刘老板跟销售经理说得很清楚:
“以前你只管分任务,现在你要管团队、管利润、管费用。管得好,你月薪能到2万;管不好,你就拿保底。你自己选。”

第二步:业务员的提成,拆成“基础+超额+过程”

业务员保留3500的底薪,但提成改了:

  • 基础提成:完成当月基础目标(按过去平均业绩定),拿基础提成点;
  • 超额提成:超过基础目标的部分,提成点翻倍;
  • 过程考核:拿出1000块钱,考核销售动作——拜访客户数、有效电话数、商机录入数,按分数折算(90分以上拿全,60分以下没有)。

刘老板的解释特别接地气:
“没有好的过程,哪来的结果?你天天坐在办公室里打电话,和天天出去跑客户,能一样吗?”

第三步:推出“OP分红”,让业务员变成“合伙人”

最狠的是第三步。
刘老板搞了个“利润增量分红”——不占公司股份,只分利润增量。

怎么算?
以2024年利润为基数(假设500万),2025年超出部分(比如干了700万,多了200万),拿出40%(80万)分给销售团队。

这80万怎么分?

  • 40%按年初出资额分:根据业务员入职年限、销售能力,让他们自己出钱认购“分红权”。经理多出,业务员少出。出得多,分得多。
  • 40%按全年业绩贡献分:谁干得多,谁拿得多。
  • 剩下20%留作团队基金:用于团建、培训、年终抽奖。

刘老板怕业务员不敢出钱,还加了个保底条款
如果2025年利润没增长,出的钱全额退还,还按银行存款利息给补贴

这话一出,业务员放心了:“老板这是真心想带我们赚钱。”

结果如何?
到2025年底,刘老板的公司:

  • 销售额从6000万涨到7800万,增长30%
  • 净利润率从不到3%提升到5.2%
  • 销售经理月薪最高拿到21000元
  • 销冠年收入突破35万(以前最多18万)
  • 最关键是:以前月底催着业务员交报表,现在他们自己抢着写——因为过程考核的钱,也是钱啊。

刘老板跟我说了句话,我印象特别深:
“以前我觉得销售是帮我打工的,现在我觉得他们是跟我合伙的。心态一变,劲儿全变了。”

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三、销售团队改革三步走:让业务员从“计件工”变成“合伙人”

回到珠海老板的问题。

他现在的情况,其实比很多人好得多——产品有优势,团队稳定,销冠跟了七八年。这底牌,多少老板羡慕不来。

但好牌打成这样,就是因为薪酬模式太老了

底薪+提成,那是30年前的办法。那时候信息不透明,渠道为王,业务员跑得勤就能签单。现在呢?价格透明,竞争激烈,客户比你还精。你再用老办法,就只能得到老结果。

我给他开了三服药:

第一步:销售经理必须KSF改革,绑四个维度

把销售经理的工资拆成固定+绩效,绩效占比40%-50%
绩效指标至少覆盖四个维度:

  • 财务:销售额、毛利率、回款率
  • 内控:客户投诉率、费用占比
  • 员工:团队人数、核心员工保有量、人均产能
  • 客户:老客户流失率、新客户开发数

过去一年的实际数据为平衡点,不盲目定高目标。
干好了多拿,干差了少拿,天经地义

第二步:业务员提成拆成三块,引导正确行为

业务员保留低底薪(稳定基本生活),但提成要拆:

  • 基础提成:完成基础目标,拿基础点
  • 超额提成:超过部分,提成点翻倍
  • 过程考核:拿一笔钱考核销售动作,倒逼日常积累

关键设计:毛利率也要挂钩
比如签单毛利率低于20%,提成打8折;高于30%,提成上浮20%。
让业务员明白:不是签了单就行,要签好单、签赚钱的单。

第三步:推出“OP分红”,让核心员工变成“老板”

对销冠、销售经理这些核心人员,不能只发工资,要给他们分红权

  • 以去年利润为基数
  • 增量利润拿出30%-50%分给团队
  • 按“出资额+业绩贡献”双维度分配
  • 初期推保底条款,降低心理门槛

这招叫“收钱收心”。员工出了钱,心态就变了——以前是“给老板干”,现在是“给自己干”。

四、最后几句心里话

2026年,对所有制造业老板来说,最大的挑战不是市场难做,也不是成本太高,而是你还用老办法管新人

你给销冠发20万,他嘴上不说,心里已经在看机会了。
你只考核回款,团队就只盯着回款,别的烂成什么样都不管。
你没有分红,核心员工就没有归属感,随时可能被同行挖走。

这位珠海老板的理念特别好——想带团队一起赚钱
但要实现这个目标,你得把账算明白:

  • 让销售经理对团队、利润、费用负责
  • 让业务员关注毛利率,而不是只盯着回款
  • 让核心员工变成“合伙人”,而不是“计件工”

只有这样,你才能把那些跟了你七八年的老兄弟,真正留在身边,让他们心甘情愿地为你冲业绩。

记住:
你不把销售当合伙人,他们就把你当跳板。
你不把账算明白,同行就帮你把人算走。

附:销售团队薪酬改革“三步走”思维导图

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