韩女士在固原新百商场二楼一家饰品店工作，春节假期，商场人流如织，她比平时更为忙碌。 2月21日，韩女士一如往常早早来到店内，有条不紊地整理货物、擦拭展示架，为新一天的营业做准备。下午6点多，几位老顾客光临，韩女士忙着介绍商品、结账，一转眼就过了一小时，直到顾客全部离开，她才得以停下脚步稍作休息。

“我有个习惯，就是卖完货物后都会在饰品摆放台环视一圈，刚好就看到了放手链的展示盘里少了一条粉色水晶手链。”发现手链不翼而飞，韩女士没有慌乱，而是第一时间翻看了当天的收款数据，逐一核对后，确认这条手链并未售出。随后，她调取了店内的监控视频，希望能找到线索。

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看完监控，韩女士果然发现了端倪。原来，就在她忙着招呼顾客的时候，有三个孩子曾在放手链的展示盘前逗留，期间还多次拿起手链反复翻看、把玩。“一个女孩大约十来岁，还有一男一女两个孩童年纪较小。因为监控老旧模糊，看不到细节，但能看到女孩拿起手链的动作，而这段时间没有其他顾客靠近。”

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由于监控无法记录孩子们的面部特征，也无法确认手链最终的去向，按照店里的规定，遗失商品须由店员自行承担损失。事发后，韩女士自掏腰包补上了这条价值199元的手链。谈及此事，韩女士没有过多抱怨，只是期盼着事情能有转机，“希望女孩能将手链还回来，大过年的我上班挣钱真不容易，互相理解吧。”