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民声天下2月28日南阳快讯 情为民所系，权为民所用。作为人民的“勤务员”，各级部门要始终做到与人民在一起。然而，随着日前网络上曝出的一则河南南阳下辖的内乡县群众在前往农业农村局如厕被骂的消息曝光后，一时间，引发社会广泛关注。对此，当地及时介入给予处置并积极回应外界关切。

“民声君”从河南内乡县网信办了解到，针对该县居民王先生反映去农业农村局上厕所遭工作人员“辱骂”问题，内乡县第一时间成立由纪委监委、公安、城管、农业农村等部门组成的联合调查组开展调查。

据介绍，经初步调查，反映基本属实。经研究决定，责成农业农村局对涉事人员魏某（农业农村局门卫，其下属企业职工）依规依纪做出处理，由魏某向王先生公开道歉；同时，在农业农村局开展纪律作风专项整顿，坚决杜绝类似问题再次发生。

内乡县是河南省南阳市下辖县，位于河南省西南部。作为历史悠久，文化底蕴厚重的地区，发生此类问题实属不该。众所周知，人有“三急”。对于涉事单位而言，尽管主政农业农村工作，依然摆脱不了其公共服务属性的一面。在安防愈发强化的当下，市民遇到“难言之隐”，理应提供最大的便利。

一直以来，政府部门转变作风正逐年在深化。在一些地区，已经逐渐告别“门难进”“脸难看”“事难办”的“固有脸谱”。相信内乡县会以此次事件为起点，能够在提升各职能部门服务群众上立行即改；以更加喜人的面貌，接受社会监督。（责编/翔宇）

*编者注：

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