车龄越来越长,修车店却越来越少,京东奇瑞联手想干点啥

现在路上的车变得更多了,光是私家车就快到3.2亿辆,这些车平均开了7年以上,到了该换零件、做保养的时候,按理说修车行业应该越来越忙才对,但奇怪的是过去两年全国关掉的汽修店将近9万家,4S店每年也倒掉1500家左右,问题不是没人修车,而是修车已经赚不到钱了。

打开网易新闻 查看精彩图片

新能源车跑得越来越快,这是个直接原因,到2025年,一半新车都是电车,保有量接近4400万辆,电车保养费用很低,开6万公里总共花900块就够了,油车同期要3000多,电车不用换机油和火花塞这些零件,保养次数少了一半以上,以前靠换机油谋生的小店,现在连加油的生意也接不到了。

打开网易新闻 查看精彩图片

更麻烦的是,电车修起来不太容易,主机厂把维修手册、诊断软件和专用工具全都锁着,外面的店只能做喷漆、换轮胎这类活儿,电池、热管理、充电桩这些值钱的部分基本只能让厂家自己来,第三方想插手也办不到,目前也没有法规要求开放数据接口,大家只能干等着。

打开网易新闻 查看精彩图片

这时候京东和奇瑞在2026年3月初签了个大协议,京东做汽车业务已有十年时间,手里掌握着4.9万家合作门店、10万名认证技师,还开发了一套AI预检系统,京东不直接争夺维修权,而是把配件流通、门店管理工具和用户触达这几个环节连接起来,简单来说,京东想扮演后勤司令的角色,不亲手修理车辆,但让修车的人能够用上好的配件、好的工具和好的客户资源。

奇瑞公司更注重实际,它有个全资子公司叫速美达,这个子公司自己建立了三个品牌:瑞擎负责配件开发,佰驾适管理仓储物流和门店运营,瑞享生活专注于电商贸易,它们不依赖4S店渠道,而是专门针对四五线城市和县城市场,采用轻资产模式快速扩张店铺,比如推出168元的基础保养套餐,连非奇瑞车主也愿意来尝试,这实际上是在逐渐打破传统上只维修自家车辆的旧规矩。

打开网易新闻 查看精彩图片

你可能认为这只是换个方式卖配件,但仔细想想,传统门店的问题其实不是缺客人,80%的老店还在靠机油和三滤这些低利润项目维持生意,而新能源车主90%的需求集中在轮胎、刹车片和外观护理上,店里技术跟不上,设备也落后,连配件价格都被压得偏高,转型自然困难,像比亚迪的“精诚一家”、京东养车、奇瑞的佰驾适这些服务点,都不是只针对单一品牌,而是尝试建立通用标准,让各种车型都能按统一流程处理。

京东政企部门已经服务了超过800万企业客户,它的供应链网络和数字化采购平台,普通小店根本比不上,奇瑞依靠连续23年出口第一的渠道优势,把服务做到乡镇一级,他们这次合作,表面上是在联合搞营销、联名IP、拓展车主权益,实际上是在尝试一条新路,不争夺技术主导权,而是重新梳理服务链条。

打开网易新闻 查看精彩图片

有人觉得主机厂太封闭,有点霸道,但实际情况是缺少统一标准,第三方想修电车,连故障代码都看不懂,更别说更换电池了,所以京东选择避开维修权,先做好配件分发和门店支持,奇瑞用低价保养吸引顾客,先把人留下来再说,这不是理想化的做法,而是现实所迫的务实策略。

如今街上还有不少挂着“专业快修”招牌的小店,进去一问,师傅只会换轮胎、补胎、打蜡,遇到OBD报错或电机异响的情况,基本得转给4S店处理,这种断层不是一天形成的,也不是靠补贴能填上的,京东和奇瑞想做的,大概就是让这类小店不至于彻底消失,而是换个方式继续存在。