当年火遍全国的香飘飘和优乐美,缠斗十年不分胜负,最后却双双被时代淘汰,背后藏着最真实的商业规律。

2004年,国内还没有成熟的现制奶茶,街头小店品质参差不齐,一杯动辄十几块,排队久、不方便。2005年,浙江湖州的香飘飘抓住风口,率先规模化生产杯装冲泡奶茶,三五块一杯,热水一冲就能喝,完美解决了喝奶茶贵、喝奶茶难的痛点,一跃成为懒人福音,短短一年就横扫全国市场,赚得盆满钵满。

果冻巨头喜之郎不愿错失这块肥肉,2006年火速推出优乐美,一上来就气势汹汹。喜之郎深耕商超多年,全国经销商网络成熟,恰好补齐香飘飘的渠道短板。优乐美直接喊话,两年赶超香飘飘,重金请来顶流周杰伦代言,一句“你是我的优乐美”,把奶茶和爱情绑定,瞬间火遍大江南北,精准击中年轻群体。

自此,长达十年的杯装奶茶大战正式打响,双方在渠道、广告、价格上全面厮杀,寸步不让。广告战打得尤为激烈,香飘飘见优乐美请了周杰伦,立刻签下陈好,后续又陆续合作钟汉良、陈伟霆等明星,还喊出“一年卖出3亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈”的口号,年年更新销量,成为一代人的经典记忆。优乐美则依托周杰伦的国民度,主打浪漫情感路线,成为情侣送礼、日常消费的首选。

价格战同样白热化,为抢夺市场,两家不断降价,单价从5元一路跌到3元多,还频繁推出买一送一活动,经销商利润被压到极低,可谁都不肯率先收手。

这场持久战,本质是专一深耕与多元布局的较量。香飘飘心无旁骛,只做杯装奶茶,砍掉所有无关业务,逐步补齐商超渠道,牢牢守住二三线城市小卖部、便利店。优乐美背靠喜之郎,经销商可依托果冻、奶茶平衡淡旺季,却也因此无法专注推广奶茶,淡季疏于维护,销量起伏不定。

巅峰时期,杯装奶茶赛道彻底爆发,立顿、香约等上百个品牌扎堆入局,可香飘飘、优乐美始终稳居行业前二,合计占据超70%的市场份额,形成双雄垄断格局。2017年,香飘飘成功上市,首日股价大涨44%,市值突破113亿,拿下“奶茶第一股”称号。

没人料到,这场轰轰烈烈的争霸赛,早已埋下覆灭的伏笔。两家缠斗十年,始终困在粉末冲泡的旧框架里,核心配方一成不变,全是植脂末、白砂糖加速溶茶粉。在物质匮乏的年代,这种配方口感浓郁、成本低廉,备受欢迎;可随着消费升级,工业冲泡奶茶的短板彻底暴露。

产品常年无创新,口味只有原味、香芋、草莓等寥寥几种,甜度不可调,只能热饮,口感甜腻易腻。即便如今标注零反式脂肪酸,可国标规定每100g含量低于0.3g即可标零,植脂末自带的“不健康”标签,让注重健康的消费者望而却步。更致命的是,杯装奶茶是典型季节性产品,主打冬季热饮,夏季完全无人问津,一年近半年时间都面临库存积压难题。

而压垮它们的最后一根稻草,是新茶饮的强势崛起。2015年前后,蜜雪冰城、喜茶、奈雪的茶横空出世,主打鲜奶、鲜果、鲜茶现制现做,和粉末冲泡奶茶形成天壤之别。芝士奶盖、丰富小料、灵活甜度选择,直接打开年轻人的消费新世界,奶茶从便捷饮品,变成了社交刚需。香飘飘、优乐美简陋的塑料杯,毫无设计感和社交属性,彻底被年轻群体抛弃。

更关键的是,新茶饮价格不断下探,瑞幸、库迪打出9.9元低价,蜜雪冰城人均仅5元出头。香飘飘、优乐美虽卖3元一杯,性价比优势荡然无存,多花两三块就能喝到现制、有料、可定制的奶茶,没人再愿意选择冲泡粉末。

面对行业冲击,两家都试图转型,却均以失败告终。香飘飘2017年推出果汁茶,切入即饮赛道,2019年营收突破十亿,看似亮眼,却犯下致命错:为避开元气森林、农夫山泉,初期只布局校园渠道,等想进军商超、便利店时,早已没有一席之地。

而且香飘飘始终重营销、轻产品,常年砸重金打广告,2025年上半年营销费用就花掉3.31亿,占营收三分之一,签约顶流、开快闪店,投入却没能换来持续增长,2025年三季报显示,营收16.84亿元,净利润亏损近9000万。

优乐美的转型更为无力,没有上市融资渠道,只能依附喜之郎母体,缺乏独立突破的能力,逐渐淡出主流视野。

其实香飘飘和优乐美,从来不是输给了对手,而是输给了时代。它们耗费十年精力争第一、拼渠道、打价格战,却始终抬头看看消费需求的巨变。时代浪潮滚滚向前,从不会为任何企业停留。无论曾经多辉煌、竞争多激烈,一旦固守老路、拒绝创新,跟不上市场节奏,终究会被淘汰,最终只留在一代人的青春回忆里。

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