3月5日,京东健康发布2025年全年业绩公告,炸响医药圈。
这份财报的核心数据令人瞩目:全年总收入734亿元,同比增长26.3%;Non-IFRS净利润65亿元,同比增长36.3%,净利润率达8.9%,为上市以来最高;连续四个季度收入增速超20%;年度活跃用户2.18亿,较上年末净增超3400万……
亮眼数字背后,是一份具有多个切面的答卷。对于资本市场,它意味着连续四季度高增长的成长性;对于用户,它意味着更丰富的药品供给和更便捷的健康服务。而真正值得药企关注的,在于这份财报回答了一个核心问题:一家线上平台,究竟能为药企提供怎样的价值?
京东健康交出了三份答卷,重新定义与药企之间的合作生态。
01 从30到100的跨越背后
在京东健康的财报中,有一个数据直观又亮眼:2025年,京东健康全网首发超100款新药,较2024年的30余款实现了跨越式增长。
这便是京东健康给药企交出的第一份答卷。2025年,京东健康持续深化与国内外药企的战略合作,“新药全网首发第一站”优势持续扩大。信达生物信尔美®、卫材中国达卫可®及三款国产抗流感病毒药物伊速达®、安睿威®、济可舒®等重磅新药,均选择在京东健康独家首发。
对药企来说,“新特药全网首发第一站”究竟意味着什么?
众所周知,新药上市是一场不能输的战役,走过漫漫研发路,过了重重审批关,新药才得以进入商业化阶段。如何迅速触达精准患者,是对药企真正的生死考验。
然而,“进院难、落地慢”已成为新药商业化进程中的普遍挑战。每一款新药都具有自身独特的机制、适应症与患者画像,无论是进入医保目录、实现终端准入,还是建立学术影响力、完成销售放量,往往是一关难过一关。
在此背景下,京东健康通过与药企深度协同,形成具有针对性的市场沟通方案,并凭借“超级医药供应链”与专业服务体验,稳稳承接住药企的新药“需求”。
作为最早入局医药电商的互联网巨头之一,京东健康早在2020年就实现了多款全球重磅新特药的首发,包括乐伐替尼、西尼莫德、维万心等多家跨国药企的新特药都选择了在京东大药房在线首发。
凭借多年在自营上的长足深耕,京东健康构建了强大供应链能力、医疗专业服务和数字化技术。2025年,多款重磅药品在京东线上首发。
2025年初,利舒仁®米托坦片作为肾上腺皮质癌罕见病用药,实现线上线下同步首发。这背后,京东健康的“超级医药供应链”,为罕见病患者的用药需求“保驾护航”,以高效供应链的响应,有效满足患者需求。
值得一提的是,针对肾上腺皮质癌治疗过程中需精准控制血药浓度、治疗周期长且不良反应管理难度较大的特点,京东健康组建了由执业药师与专家医生组成的专业服务团队,全程跟踪患者用药依从性,指导血药浓度监测,及时干预非医嘱停药风险,从而提升患者用药安全性及平台信任度。
8月初,治疗成人失眠的创新药达卫可在京东健康首发当日销量超8000,一个月销量超2万。这背后,是京东健康精准的路径规划与患者沟通。通过对潜在失眠人群进行精准挖掘,以及在“夜间高关注时段”饱和式沟通,京东健康证明了自身在触达患者上的独特价值。
此外,伊速达在非流感季、院内外未覆盖场景下,首周销量破千盒,完成从0到1的市场引爆;针对耐药结核病的特效药普瑞尼,在京东健康上架3个月破百万销售……多款新药在京东健康拿下亮眼的首发战报。
新药首发不仅是简单的商品上架,更是一场对供应链能力、医疗专业服务和数字化技术的综合考验。2025年,国内外药企投出的100多张“信任票”,以及实实在在的销售数据,是京东健康给药企的第一份答卷。
02 迈向“深度共建”
如果仅仅是卖药,京东健康或许只是一个高效的渠道,但药企关注的显然不止这些。
2025年,京东健康将“深度共建”融入与药企的合作肌理。从全周期健康管理服务到全渠道服务网络建设,这些比单纯销量更有价值的资产,正在成为双方合作的核心。
京东健康财报中指出,公司持续深化与国内外药企的战略合作,与诺和诺德、礼来中国、信达生物、拜耳、卫材中国、美纳里尼等知名药企携手,在全渠道拓展、数字化营销、患者服务等领域开展创新实践。
这种合作升级,在2025年8月的进博会上得到了集中呈现。彼时,京东健康一举与数十家顶级MNC、以及多家海外保健食品企业达成合作,合作的企业数量以及规模超出以往。更关键的是,京东健康与跨国药企们正从渠道合作,进一步升级为共建健康生态,合作的深度远超往年。
除了拓展与药企的合作版图,京东健康也在纵向深耕垂直领域。过去一年,京东健康在减重、眼科、肝病、戒烟、精神心理等众多垂直领域的展开深度共建,举办了一系列高质量的行业会议,吸引诸多专家、医生以及药企合作伙伴的深度参与,极大促进了前沿思想的碰撞与产业共识的形成。
这些“深度共建”的成绩背后,是京东健康持续构建的系统性能力。
2025年,京东健康持续加强“医检诊药”服务闭环,实现全链条贯通。过去一年,通过与北京儿童医院等机构共建“儿科大药房”和专病科研转化平台,京东健康正逐步打通院内诊疗能力与院外药品服务。处方流转、儿科医联体、互联网诊疗、患者用药服务……一系列环节的打通,正在让儿科患者获得更高水准、同质化的药品服务。
与此同时,针对乳腺癌、肝癌等7大高发癌种,京东健康跑通了“云DTP”模式。京东健康不仅提供药品,还为患者提供专属药师1对1深度服务。在乳腺癌管理中,除药物治疗外,平台将体重控制、营养补充、心理疏导等综合要素融入服务体系,近一年服务患者及家属达2.6万人。
从渠道拓展到深度共建,这是京东健康给药企的第二份答卷。
03 AI赋能药企
京东健康手中的“AI王牌”,正在为药企带来新的增长点。
过去一年,京东健康以“AI+供应链”为核心抓手,持续优化搜索推荐、智能选品、动态库存与精准营销四大环节。智慧供应链能力的提升,带来了实打实的效率回报——库存周转天数缩短30%。在慢病管理、用药指导、健康科普等场景中,这套系统也已深度落地。对于药企而言,这意味着更少的渠道浪费、更精准的市场预判,以及更确定性的增长路径。
除供应链提效外,2025年京东健康还发布了“AI京医”产品体系,并将“京医千询” 医疗大模型启动开源,成为国内首个全面开源的医疗垂类大模型。这些面向广大用户的AI健康服务矩阵,也给药企带来了巨大的想象空间。
其中,“AI京医”产品体系,包括AI医生、AI药师、AI营养师等十多类专业智能体。截至2025年底,“AI京医”产品已完成数亿次交互,好评率高达98%。
作为“AI京医”的技术底座,“京医千询”以循证数据引擎、临床病例引擎和医患交互仿真引擎完成可信数据训练,锻造出多模态感知、拟人对话、可信推理三大核心能力,构建起适配医疗健康全场景的技术体系。
值得一提的是,就在近期,全球权威医疗大模型评测平台MedBench更新多模态大模型评测榜单,京东健康自研医疗大模型“京医千询”位列综合得分榜首。
与此同时,京东面向医院全场景应用的AI产品“京东卓医”也已在温州医科大学附属第一医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院等多家顶尖医院落地,累计服务患者超500万人次。
AI不再只是概念,而是成为增收增利的引擎,这是京东健康给药企的第三份答卷。
2025年的这份财报,京东健康展现的不仅是734亿的收入和2.18亿的用户,更是一套日益成熟的“超级供应链+全周期服务+AI赋能”的底座。
对于药企而言,当“进院难、落地慢”成为新药商业化的普遍困境,当患者管理从“卖药”走向“全周期服务”,当AI技术开始重塑医药供应链——这三份答卷,重新定义了京东健康与药企之间的合作生态。
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