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礼赞妇女节

致谢物业她力量

有温暖的小区

源自有温暖的服务者

她们,在工作中巾帼不让须眉

用勤劳书写荣耀

她们,在生活中温柔勇敢坚定

用热爱浇灌梦想

在属于她们的节日里

让我们一睹女神们的风采

感受她们带来的温暖力量

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招商积余物业 蒋奕奕

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happy women's day

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以专业与真诚,在服务一线绽放“她力量”

上海公司虹玺/外滩玺项目经理——蒋奕奕,是扎根一线的“项目管家”,也是业主心中信赖的“自家人”。作为一名女性管理者,蒋奕奕将特有的细腻、耐心与坚韧融入日常工作的点滴,用行动诠释着新时代物业人的专业素养与责任担当。

面对意向业主与准业主,蒋奕奕始终秉持“专业、细致、耐心”的服务态度。从项目规划蓝图到未来服务体系,从社区配套优势到每一处细节价值,她总能用最清晰易懂的语言,将项目的核心魅力传递给每一位客户。她深知,每一次沟通都是一次信任的播种。她用真诚搭建桥梁,用专业消除疑虑,让冰冷的建筑概念,变成业主心中温暖的生活愿景。同事们都说:“蒋经理介绍项目,总能讲到人心坎里去,这很女子!”

“这很女子”,不仅是对她沟通能力的称赞,更是对她服务精神的认可。面对准业主,她精准诠释地产价值,为未来的家描绘出最动人的模样;服务老业主,她匠心锻造“金玺服务”品牌,从日常维护到社区文化建设,事无巨细,亲力亲为。在她看来,服务不是口号,而是每一个细节的用心。她联动各方资源,推动地产与物业的价值共生、服务共生,让“金玺”品牌不仅是一个标识,更是业主心中品质与温暖的代名词。

“她联动得很好!”这是同事和业主们对蒋奕奕最朴实的评价。她不仅做好本职工作,更积极打通服务链条,推动地产与物业深度融合,实现价值共振、服务共生。在她和团队的共同努力下,社区不仅是一个居住空间,更成为一个充满活力与温情的共同体。

在三八节这个特别的日子里,我们为蒋奕奕点赞,也为所有像她一样,在物业服务一线默默耕耘、闪闪发光的女性从业者喝彩。她们用温柔与坚韧,专业与真诚,匠心锻造服务品质,真诚构筑美好生活,展现着新时代女性的卓越风采与无限可能。致敬,物业行业的巾帼力量!

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锐翔上房物业 施卫

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happy women's day

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专业赋能,筑牢服务根基,彰显巾帼担当

在上海黄浦区半淞园路街道,黄浦丽园小区不仅以其优美的环境著称,更因一位深受居民信赖的物业“大管家”——施卫经理而充满温度。作为一名女性物业经理,施卫以其专业、坚韧、细腻的特质,在平凡的岗位上书写着不平凡的巾帼风采,将“管家”服务做成了邻里间最信赖的依靠。

专业赋能,筑牢服务根基,彰显巾帼担当。作为物业经理,施卫深知专业素养是做好服务的核心底气。她深耕物业服务领域多年,始终秉持“标准化管理、精细化服务”的理念,将专业能力融入小区管理的每一个细节。针对黄浦丽园小区的实际情况,她牵头梳理完善了一套涵盖环境维护、安保管理、设施设备报修、垃圾分类等全流程的服务标准,让每一项工作都有章可循、有据可依,推动小区物业服务质量稳步提升,也成为周边小区学习借鉴的榜样。

在设施设备维护上,施卫坚持“预防为主、防治结合”,定期组织团队对小区楼栋门禁、监控系统、健身设施等进行全面排查,及时发现并解决隐患,保障居民生活安全。针对小区停车管理这一难点问题,她深入调研、科学规划,优化车位分配方案,盘活现有车位资源,有效缓解了小区停车难的困境,让居民出行更便捷。在环境治理上,她细化保洁流程,推行全周期清洁管理,督促团队做好小区公共区域的清扫、绿化养护工作,让小区始终保持整洁优美的环境,赢得了居民对物业服务的高度认可,也让小区的居住体验在同商圈中脱颖而出。她始终保持学习热情,不断提升自身管理能力,带领团队提升专业服务水平,让“专业、高效、规范”成为黄浦丽园物业服务的鲜明标签。

初心不改,收获居民认可,绽放巾帼芳华。一分耕耘,一分收获。施卫的专业与付出,居民看在眼里、记在心里,她用实际行动赢得了全体业主的信任与赞誉,成为居民心中最可靠的“贴心人”。如今的黄浦丽园,环境整洁优美,安保措施到位,配套设施完善,邻里相处和睦,居民居住体验不断提升,小区物业服务评分稳居同商圈前列,这背后离不开施卫的默默坚守与无私奉献。

居民们提起施卫,无不竖起大拇指:“施经理做事认真负责,专业又贴心,不管我们有什么困难,她都能及时帮忙解决,有她在,我们住得特别安心。”有的居民特意送来锦旗,用最朴素的方式表达对她的感谢;不少居民主动参与小区志愿服务中,与物业同心协力,共同守护美好家园。这些认可与支持,既是对施卫工作的肯定,也是她继续前行的动力。

没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守;没有豪言壮语的承诺,只有脚踏实地的实干。施卫以女性特有的细心、耐心与爱心,在平凡的物业岗位上,用专业诠释责任,用实干温暖民心,用担当绽放芳华。她就像一束光,照亮了小区的每一个角落,也用自己的实际行动,诠释了新时代巾帼工作者的责任与担当,成为黄浦丽园小区最动人的巾帼风景。

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永升物业 汤静静

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happy women's day

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横跨2000公里,00后来沪做管家”

00后姑娘汤静静,来自甘肃庆阳,是永升服务上海张江名流豪庭项目的一名物业管家。她用真诚倾听业主心声,用行动化解急难愁盼,更主动拥抱 ai 时代的智慧物业服务,展现出年轻一代物业人敬业、好学、有担当的服务精神。

大学就读乘务专业的她,本应被分配一份高速收费岗的“铁饭碗”工作,却因追求职业上的发展,选择来到距离老家2000公里之外的上海。2024年3月,她从物业前台做起。她说:“前台是业主接触物业的第一道门,多一分耐心,多一句问候,就能拉近与业主的距离。”

工作中,她把业主的每一件报修、每一次咨询都认真记录,放在心上,主动跟进、闭环解决;她主动上门走访,耐心协调邻里矛盾、跟进房屋维修,积极参与绿化补种、协助业主洗车等细微服务,用真心换真心,渐渐成为业主口中“随叫随到的贴心人”。

2025年8月,刚晋升为项目管家的汤静静,迎来了新岗位的首场“大考”。一天傍晚,她刚下班到家,就接到32楼业主家中突发返水的紧急电话。她二话不说,立刻联系工程部,火速赶回小区。开门后,屋内多处积水,她第一时间切断电源,严防触电风险,随后与工程师傅分工协作,吸水清淤,铺设沙袋阻水,全力控制现场。

她蹲在狭窄的检修口协助疏通管道,楼上楼下往返十余趟,逐户通知住户临时暂停用水,耐心安抚大家的情绪。从傍晚奋战到凌晨1点,管道终于彻底疏通,积水慢慢退去。忙碌过后,她依旧坚守现场,仔细做好防霉处理,拍下前后对比照片与视频,同步给远在外地的业主,让业主安心、放心,收获业主连连点赞。

作为新时代物业人,汤静静不仅有温度,更懂科技。面对公司智能能耗系统、财务系统、ai工单系统等智慧物业工具上线,她快速学习、熟练掌握,还耐心指导同事操作,用科技赋能服务,持续提升团队的服务效率与服务温度。

突破自我,勇于尝试,拥抱变化,汤静静用女性的温柔与细致,用00后的热忱与坚守,在平凡的物业岗位上,书写着不平凡的服务故事,成为业主身边靠谱、暖心、可靠的青春管家。

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中建东孚物业 王莉斯

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坚守服务初心路,收获成长与温暖

王莉斯现任民乐城秋和苑片区项目助理经理。入职五年,她在社区物业岗位上完成了从综合行政到项目助理经理的成长蜕变。初入职场时,她从整理业主档案、协调后勤等琐碎工作入手,摸清社区每一户的情况;晋升客服主管后,她直面业主纠纷,学会以耐心化解矛盾,用真诚赢得认可;担任网格长期间,她牵头组织案例复盘,搭建“老带新”学习机制,带领团队提升服务效能。

在物业合同续签工作中,她全程参与调研、方案撰写与沟通协调,助力续签率超84.32%。如今作为项目助理经理,她统筹社区安全、活动策划与工程协调等工作,见证智能化改造,参与暴雨抢险。

五年间,她始终以“相知相伴、砥砺同行”为信念,把社区当家、业主当亲人,在坚守服务初心的路上,收获了成长与温暖。

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来源:上海物业

上观号作者:房可圆