爆！全国知名物业，被业委会点名要求整改！
近日，南通市春风南岸东园业主委员会发布《物业服务整改通知单》，直指龙湖物业服务多项内容未达到合同约定标准。
包括服务响应严重滞后、设施安全形同虚设、管理服务大幅缩水等六大核芯问题。
1. 综合管理服务不达标
未按要求执行服务时长，报修投诉处理严重滞后，存在报修漏登、维修承诺多次未兑现的情况；此外，物业入驻至今，从未按合同要求开展年度业主满意度调查。
2. 公共秩序值守不规范
自2024年下半年起，除西门车辆登记时段有短时立岗外，其余门岗长期处于坐岗状态，未严格按照合同规范执行立岗值守要求。
3. 环境卫生服务缺失
根据前期物业服务合同，物业需按楼栋分层设置垃圾桶，并提供每日2次定时上门垃圾收集服务。但自物业入驻以来，从未开展该项合同约定服务。
4. 绿化养护工作缺位
2024年至今，小区内乔灌木、草坪枯死补种率极低，土地裸露、杂草丛生现象普遍存在，草坪修剪、绿植养护等工作严重不足，导致园区整体环境持续下滑。
5. 共用设施设备维保缺位
小区共用设施设备维保存在大面积缺位，小区消防系统故障频发、部分设备失效，监控、周界报警、单元对讲等智能化系统在质保期内损坏，至今未完成实质性整改。
6. 公共能耗费用管理违规
物业未按规定对公共能耗费用单独建账、据实结算，而是固定收取能耗费，并用往年结余抵扣物业费，混淆两项费用用途；此外，还存在地下车库电费重复计费、违规将物业办公区水电费用计入小区公共能耗等违规问题。
4月2日，龙湖物业南通分公司回函，明确表达续约意向，称将在现有服务基础上探讨品质优化，并承诺于2026年4月30日前，提交书面服务优化方案与收费标准综合评估意见。
作为行业头部物业企业，龙湖物业（龙湖智创生活）在2026中国百强物业企业里综合实力排第九。龙湖集团年度报告中更是宣称，其物业客户满意度已连续17年超过90%。
但从春风南岸东园业主反映的实际情况来看，其在该小区的服务品质，与自身亮眼的行业排名、对外宣传的服务标准严重不符。
作为南通开发区曾经公认的楼盘天花板，春风南岸在片区二手房市场的地位，几乎无需多言。
但凡在开发区有过看房经历的买房人，对这个小区都不会陌生。
整个社区分为东、西两大园区，常年稳居板块内成交量、带看量双头部位置。
巅峰时期二手房成交单价一度突破2万/㎡，是周边中介门店优先主推的热门小区。
即便市场几经起伏，小区依旧保持着极强的二手流通韧性。
据贝壳平台显示，目前春风南岸东园二手房挂牌均价16623元/㎡，近90天成交8套，近30天带看量高达785次。
有中介曝光了3月小区的成交记录：
西园一套约167㎡大户型洋房，成交单价14052元/㎡；
东园一套约123㎡高层房源，成交单价10902元/㎡。
近期南通二手房市场整体回暖趋势显著，3月市区二手房单月备案成交2167套，环比2月暴涨93%，成交量创下近一年新高。（数据来源通房e办）
市场热度带动下，板块行情持续升温，甚至出现春风南岸东园业主单日房源涨价30万的现象。
你家小区的物业服务达标了吗？有没有类似糟心事？评论区等你吐槽~
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编辑：星姐
主编：芷儿
- 信息来源春风南岸东园业主委员会 -
本文系南通楼市说说原创稿件
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