一个杯子400欧？租客收到天价退房账单，已气疯...|房客|杯子|柜子|漱口杯|租客

在欧洲租过房子或者住过民宿的人，大多都有一个共同的紧张时刻——退房检查。

房东会查看房间、检查家具并清点物品，然后视房屋的状况来决定是否退还押金。理论上来说，这是个简单的标准化流程，只要房屋状况不是太离谱，应该能很快走完。但现实中，却有不少租客在这个环节经历了从天而降的“退房炸弹”——

最近，一名瑞士租客小A就在退房时遇到了一张让他“瞬间爆炸”的账单：仅仅因为一个漱口杯，他被要求支付400欧元的天价！

事情发生在瑞士的一间出租公寓。在许多欧洲国家，卫生间的墙壁上会装有一个金属支架，以便放置漱口的牙杯。一次，小A失手打破了这个漱口杯，于是便和房东商定了一个赔偿的价格：5-10瑞士法郎（约5.5-11欧元），用以购买一只新的杯子。

结束租约后，小A正常退房走人，原本一切看起来都很正常，直到三周后，他收到了一张天价赔偿单：还是因为那只杯子，但这次的账目却高达360.15瑞士法郎（约400欧元）！

看到这张账单时，小A当场“气炸”了：“我当时简直完全懵了，”他在接受媒体采访时说，“为了一个杯子收我400欧元，这完全说不通！”

为什么一个漱口杯突然涨价到400欧？答案是：人工费。

原来，在退房检查后，小A没有自己重新买一个新杯子放回原处，而是想当然地把事情交给了房产中介处理。按照瑞士的租房规则，一旦在退房检查时确认物品缺失并交还钥匙，租客就不能再自行更换其中的任何物品。

于是，中介决定找人来“处理”这个问题。*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]","tabindex":"-1","dir":"auto","data-turn-id":"request-699024be-7e5c-8384-af3f-09209de71458-11","data-testid":"conversation-turn-272","data-scroll-anchor":"true","data-turn":"assistant","style":null},"namespaceURI":"http://www.w3.org/1999/xhtml"},"para",{"tagName":"p","attributes":{"data-start":"417","data-end":"429","style":"margin-left: 16px; margin-right: 16px; line-height: 1.75em;"},"namespaceURI":"http://www.w3.org/1999/xhtml"}]">整件事情的过程从这里变得魔幻了起来——他们并没有直接去店里买个新的漱口杯，而是大费周章地请来了一名卫生设备安装工，也就是类似水管工的维修人员。

接下来发生的事情就像一部荒诞喜剧：为了这只漱口杯，这位维修工共上门两次，记录了三小时的工作时间。于是，账单就变成了：维修费用+两次上门费+三小时工时，最终总价：约400欧元。

对此，房产中介解释称：既然任务是交给专业人士完成的，那么除了更换杯子的费用，工作时间当然也要计算在内。但对小A来说，这样的说法显然难以接受：“这简直是荒唐、不合理的！”

其实，类似的事情并不罕见。2024年，一名前往法国马赛旅游的Airbnb房客也收到了来自房东的天价账单——300欧元，只因他把一瓶沐浴露留在了柜子里。

房东在信息中指责他“把沐浴露敞开放置，漏出的液体流到了抽屉里，弄脏了橱柜”。房东还抱怨称，因为这个抽屉不能单独购买，他联系了工匠更换整个柜子，更换柜子150欧元、更换抽屉140欧元，这笔账就全算到了租客的身上。

气愤的租客将整件事发到了社交媒体上，并说道：“我在离开前打扫了整个房屋，甚至把床单都换掉了，留下洗发水和沐浴露纯粹是想着方便下一任房客......房东这样的行为简直和欺诈无疑！”

事情在社交媒体上传开后立即引发了大量讨论。不少网友纷纷支援，还晒出了自己曾经遇到过的“天价账单”：根本没人吸烟，却被说烟头烫坏沙发，要求赔偿1890欧；被说冰爪弄坏了地板，要求赔偿3800欧；因为钥匙没及时放进钥匙盒，就说房屋被“洗劫一空”，要求赔偿1.5万欧元；在房间里落下一瓶矿泉水，就要收600欧元......

也难怪有不少房客表示，这哪是维修索赔，简直是纯纯的敲诈！

当然，房东们也有自己的立场。他们认为，如果房屋或家具在租期内被损坏，维修和更换的费用本来就应该由租客承担。然而，许多时候“合理损耗”和“人为损坏”之间的定义依然模糊不清，维修方式和费用是否合理也常常成为争议的焦点。

更让人意外的是，小A的这件事儿，最后并没有进入法律程序。他既没有起诉，也没有继续争执，而是直接把钱付了。小A表示，接到账单的时候自己的确非常生气，但由于不想耗费更多的时间和精力去争辩，他选择“花钱消灾”、快点了结这桩陈年旧事。

“我只想快点结束这倒霉的租约，逃离这个地方”小A感慨道。

Ref：

https://immobilier.lefigaro.fr/article/mon-hote-airbnb-me-demande-300-euros-pour-un-gel-douche-le-litige-qui-affole-x_3e8fe600-5f91-11ef-aa96-c2df4f7abefa