曾经,路虎是中国市场“加价神车”的代名词,是无数男人的“梦中情车”;捷豹则以其英伦贵族气质,成为比肩BBA的豪华象征。然而,时过境迁,这个来自英国的豪华品牌,如今在中国市场正经历着一场前所未有的生存危机。
近期,一位 捷豹XFL ( 参数 丨 图片 )车主在懂车帝平台上发布的车辆中控屏黑屏问题引发网友热议,网友们纷纷留言表示其买到了“正品”。事实上,近几年来,类似针对捷豹路虎的质量投诉屡见不鲜。雪上加霜的是,从2024年至今,全国已有近50家捷豹路虎经销商选择退网,近三成经销商因亏损而逃离,降价甩卖更是成为常态。
当“七折豹、六折虎”被行业熟知,当“捷豹路虎不是在修车就是在去修车路上”成为网络段子,当销售渠道开始全面崩塌……3·15前夕,一个关于捷豹路虎的悬念浮出水面:一直修不好的捷豹路虎,正在加速败退中国市场?
近日,为了了解捷豹路虎困局背后的实际情况,记者在多家平台上与捷豹路虎车主展开交流,并实地造访或连线多家捷豹路虎4S店,一探究竟。
质量问题频发,车主吐槽“买完就后悔”
捷豹路虎的质量问题,早已不是行业秘密,而是几乎演变成了其品牌形象的一部分。在懂车帝平台上,捷豹路虎发动机故障、变速箱顿挫、电气系统紊乱的案例比比皆是。
一位2026年1月份购买捷豹XFL的车主表示,自己的车才开了700多公里就多次黑屏,知道捷豹质量差,但没想到这么差,自己都不知道怎么办了。
另一位捷豹XFL车主也表示,自己的车开了一年多,大毛病没有,小毛病不少,在停车时发现车子无法上锁,钥匙也不行,APP锁车也不行,车门都能拉开停一晚上真的是不安全。问了4S店,说只能去店里检查。之前空调面板也失灵过,空调出冷热风。“这车开得真是头大。”大哥无奈地表示,自己的车2023年上的牌,行驶里程2.3万公里,出现这样的情况真的无语,国产十几万的车都不会出现这样低级的问题。
还有车主对捷豹XFL的智能化不满,其表示车机系统到了地下没有信号,也不能自动重新连接,还得手动重启。但没车机导航总是不方便,用手机carlife导航,仪表盘没显示,还得不时去看中控大屏。
与捷豹一脉相承的路虎,质量问题同样多得让人头疼。
有许多车主在平台上反馈,自己的老款极光L存在中控屏或者液晶仪表黑屏问题,拉低了使用体验。一位车主甚至透露,自己的极光L在高速上就直接黑屏了,连车速都看不出来。
还有车主吐槽工艺问题,一位北京车主表示,自己在北京惠通陆华路虎4s店买的车,拿到车简单看了下开走了。结果第二天自己去洗车时发现很多问题,比如前中网一边突出无法复位,机舱盖板变形无法安装到位。去找4S店,销售说都是正常情况。这位车主感慨道:“难怪现在路虎销量差,都是有原因的。质量问题太多,也就外观够吸引人,买完就后悔。”
如果说这些小毛病考验的是车主的耐心,那么最近的一系列召回,考验的则是车主的生命安全底线。
就在2026年2月,捷豹路虎连续发布两起召回公告:一起针对部分进口2019款路虎 揽胜运动版 插混车型,因生产工艺问题可能导致动力电池电芯阴极损伤,极端情况下存在电池热失控甚至起火的风险 ;另一起则是针对2025款路虎 揽胜 和揽胜运动版,因变速箱换挡控制模块内的挡位指示灯可能无法点亮,导致驾驶员无法识别挡位状态,存在事故隐患 。
这些并非简单的工艺瑕疵,而是触及核心安全底线的致命缺陷。当质量问题从“影响体验”升级为“威胁生命”,消费者的容忍度也就降到了冰点。
经销商集体退网,捷豹路虎“背刺”老车主
如果质量问题是导火索,那么经销商的集体退网,则可能成为压垮捷豹路虎的最后一根稻草,同时也是对现有车主的一记重拳。
数据显示,2024-2025年,全国将近50家捷豹路虎经销商关门大吉,覆盖一、二线及下沉市场。目前,北京捷豹路虎经销商仅余7家,记者实地探访发现,北辰亚运村汽车交易市场的捷豹路虎4S店早已关闭,惠通陆华捷豹路虎4S店虽然仍在营业,但看车者寥寥。
对于老车主而言,经销商集体退网,意味着售后服务环节的脱节甚至撕裂。
虽然捷豹路虎声称可以通过剩余网点或授权维修中心提供保障,但现实远比书面承诺要更加残酷。要知道,退网往往伴随着配件库存的转移、技术人员的流失以及区域服务半径的扩大,原本在家门口就能解决的保养和维修问题,未来可能需要驱车百公里;原本“三包”期内可以索赔的零部件,可能因为原经销商的倒闭而陷入扯皮困境。
对于捷豹路虎经销商大规模退网后的售后服务问题,记者走访了惠通陆华捷豹路虎4S店,同时也电话咨询了北京中进捷旺店,销售人员均含糊其词地表示,全国还有这么多车主,厂家也没有退出中国市场,售后问题还是有保障。
但事实上,当经销商们连活下去都成问题时,谁还会在意你车上的故障灯有没有亮?对于捷豹路虎的老车主而言,修车难、修车贵、修不好的噩梦,正在随着经销商闭店范围的扩大而无限放大。
捷豹停产、路虎对折,销量依然“无药可救”
如果深入审视捷豹路虎当下的产品线,你会发现其溃败的痕迹随处可见。
曾经撑起销量半边天的国产捷豹,如今已名存实亡。根据市场动态,捷豹两款国产轿车(XE、XF)已于2025年9月正式停产。2025年12月,捷豹品牌有史以来最畅销的车型F-Pace也正式宣告停产,为其内燃机时代画上了句号。这意味着捷豹在中国市场几乎进入了“产品真空期”,品牌仅靠库存和进口车源勉强维持存在感,而全新的电动化车型要等到2026年年中才能姗姗来迟。
惠通陆华捷豹路虎4S店销售人员告诉记者,目前店内只剩下几台捷豹XFL,而且只有绿色可选。“库存车,售完为止,价格可以谈到五折,也就是说原来四十多万的车目前落地只要25万左右,还可以再谈。”该销售表示。
路虎的日子同样不好过。虽然百万级的揽胜和卫士还能凭借最后的品牌光环维持高价,但国产 路虎发现 运动版、揽胜极光早已是“骨折”出售。“七折豹、六折虎”的戏谑背后,是品牌溢价能力的彻底瓦解。
作为路虎品牌最便宜也是最畅销的车型,路虎极光L也不能免俗,优惠力度非常大。“只需要23万左右就可以落地。”当记者问到还有无议价可能时,销售无奈地表示,“这款车已经4.几折了,真的不能再便宜了。”但记者查询发现,即便打骨折,极光L的月销量也仅仅维持在几百辆左右,只有去年12月破千。
当一个豪华品牌需要用跳水价来换取销量时,它的豪华属性也就名存实亡了。更惨的是,最新官方数据显示,2025年捷豹路虎在华零售销量仅2.65万辆,同比骤降33.25%;2025/26财年第三季度,捷豹路虎中国市场零售量同比下滑18.4%至1.7万辆,批售量更是近乎腰斩。可见,对于整个捷豹路虎品牌而言,降价对于终端市场的提振作用都已经微乎其微。
捷豹路虎还能在中国市场待多久?
站在2026年3月的节点回望,捷豹路虎在中国的处境,已不能简单地用“走下坡路”来概括,而是正滑向一种“慢性死亡”的危险境地。
首先,信任危机正在反噬捷豹路虎品牌。经销商退网,实质上是资本对品牌前景投下的不信任票;车主投诉无门,则是消费者对品牌情感纽带的断裂。对于一个豪华品牌而言,服务的缺失比产品力的缺失更具杀伤力,因为豪华的本质是尊贵的体验和无忧的保障,而不是一辆放在车库里的艺术品。
其次,捷豹路虎的产品迭代速度已经严重滞后。当中国本土品牌以一年一改款、三年一换代的“手机速度”迭代时,捷豹路虎依然坚持着“七年一换代”的欧洲节奏。在内饰设计、智能座舱、人机交互这些中国消费者极为看重的领域,捷豹路虎的产品与同价位的中国品牌也存在着明显的“代差”。再加上电动化转型迟缓,至今没有一款能打的纯电产品。
其实,捷豹路虎不是没有意识到问题,它的转型战略“重塑未来”已经喊了很多年。它计划在2026年基于奇瑞平台推出全新“神行者”车型,采用中国供应链的核心三电技术 。这是一种务实的“自救”,甚至可以说是“换壳求生”。
但问题是,错失时代窗口就很难再有追赶机会,市场不会等待犹豫者。2026年,中国市场的智能电动汽车已经卷向了AI大模型和城市NOA的普及,届时一款基于上一代平台技术的“混血”车型,还能激起多大的水花?
作为消费者权益曝光平台,一年一度的3·15晚会总是令汽车品牌们紧张万分,充满了防备。但对于捷豹路虎来说,比登上3·15更可怕的是如何在中国市场活下去。频发的安全召回、崩塌的经销商网络、漫长的电动化空窗期,以及那个从“加价”到“降价”都没人要的现实,都在拷问着这个英伦品牌:你还能在中国待多久?
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