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本报记者 林冬雪

一场交通事故，让原本素不相识的双方陷入争执；一次云端相见，让剑拔弩张的矛盾悄然化解。近日，长春市双阳区人民法院副院长张磊鑫通过互联网庭审系统，成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件。

案件受理之初，事情并不顺利。因双方在赔偿标准、责任认定上存在较大分歧，当事人情绪激动、各执一词，矛盾一度十分尖锐，案件处理陷入僵局。

为了让矛盾真正止于当下，法官坚持把调解工作贯穿始终。通过多次与当事人沟通，耐心释法明理，细致分析利弊得失，用情理引导双方换位思考。从法理讲到人情，从成本讲到效果，在他持续不懈地努力下，双方原本紧绷的情绪慢慢缓和，僵持的态度逐渐松动，终于愿意坐下来，通过调解解决问题。

考虑到部分当事人居住外地、往返法院路途遥远，为真正减轻群众诉累，承办法官决定采用线上视频方式开展调解。在技术人员的全程保障下，身处异地的当事人通过屏幕“云端相见”，没有了路途奔波，少了“面对面”的紧张对立，调解氛围更加平和理性。

在法官的主持下，双方坦诚交流、互谅互让，最终顺利达成调解协议，一起棘手的交通事故纠纷，在“云端”画上圆满句号。

“不用跑远路，不用反复奔波，在网上就把事情解决了，太方便了！”案件办结后，当事人由衷点赞，对法院的便民举措和法官的耐心细致连连表示感谢。

初审：林冬雪

复审：韩蕊

终审：姚丽