“她说不了话，手也没力气写字，用手指在手机屏幕上划，我才知道是那个美容店……”2025年初夏，湖南涟源的34岁女子张香玲在接受了“脸部美容”后，出现头晕、眼花、无法吞咽等症状，9天后，她在医院抢救无效死亡。
2026年3月，这起悲剧迎来新的节点：事发半年后，警方以非法行医立案，涉事美容店负责人被刑事拘留，却又因“证据不足”被取保候审。那个夺走一条年轻生命的肉毒素，究竟从何而来？至今无人知晓。
4900元“脸部美容”后，她开始头晕眼花
张香玲是湖南浏阳人，1991年出生，多年前来到娄底涟源市务工。她住在涟源市杨市镇，离住所不远处，有一家名为“杨市镇东森自然美美容中心”的店铺，经营者是宋某娇。
2025年5月29日晚，张香玲在这家美容店做了一次“脸部美容”。当晚9时许，她通过微信向宋某娇转账了4900元。
次日凌晨，宋某娇向张香玲发来一份《术后注意事项》，内容详细：“注射后要注意对针眼部位的保护……注射完后要注意多休息……受针部位会出现淤青……应注意24小时内避免针口沾水，以防感染……”
这份文件的出现，意味着张香玲接受的不是普通护肤，而是侵入性的医疗美容项目。
当天下午，张香玲告诉宋某娇脸部还有些肿，再次来到美容店，并又转账了1000元。宋某娇提醒她“回去吃点消炎药”。
病情恶化：从“头晕眼花”到“说不了话”
5月31日，张香玲向宋某娇发信息，称自己“额头还肿”“头有些昏昏的”“连眼皮都耷拉的感觉”。宋某娇让她自拍照片查看后，建议冰敷和吃消炎药，“痛就吃个布洛芬”。
6月1日，张香玲告诉宋某娇还是头晕，“眼花看不清远处”。当晚她到美容店按颈椎、热敷。宋某娇赞美她“现在侧脸好好看”“脸上肉少了”。张香玲似乎也觉得效果不错，感叹对美容“会上瘾”，还询问下一步做眼睛、鼻子的价格。
然而，6月3日下午，张香玲给宋某娇发信息，称自己“又晕又花，还说不了话”。当天，她曾到杨市镇中心卫生院检查，反映“头晕、头痛、咽喉疼痛”，经抗炎治疗后病情未见好转，医生“强烈建议”其转往上级医院。
6月4日下午，宋某娇发信息问张香玲“好一点没有”，未获回复。当晚，两人通过微信语音通话了两分多钟。当晚，张香玲在朋友护送下，到娄底市中心医院住院治疗。入院时，她已言语不清、吞咽困难，此后出现口角流涎、视物模糊等症状。
6月5日，张香玲拨打宋某娇的微信电话，无应答。
抢救无效死亡，司法鉴定：肉毒素中毒
感觉到身体愈发不适，张香玲决定转院。
6月5日当晚，她被转至长沙浏阳市人民医院，此后出现昏迷，医生给她上了呼吸机，并判断“肉毒素中毒可能性大”。深夜，张香玲被转到中南大学湘雅医院，急诊科医生对她予以A型肉毒素抗毒素治疗，次日凌晨转往ICU救治，但她始终昏迷未醒。
6月8日晚，张香玲心跳骤停，经抢救无效，于21时许宣布死亡，年仅34岁。院方在《死亡记录》上注明的死亡原因为“肉毒中毒”。
数日后，根据家属要求，涟源市卫生健康局委托湖南省湘雅司法鉴定中心对张香玲进行尸体解剖。2025年8月出具的司法鉴定意见书显示，毒（药）物检验发现，张香玲住院治疗期间的血样、尸检血样和额部皮肤组织，均检测出A型肉毒素，结合法医病理学检验、病历资料等，鉴定结论为“张香玲符合肉毒素中毒死亡”。
半年后立案：美容店无资质，负责人被刑拘
张香玲的死因被鉴定为肉毒素中毒后，焦点转向：她体内的肉毒素从何而来？
家属根据微信聊天记录和转账凭证，认为美容店为张香玲注射了含有肉毒素的美容针。然而，事发后涉事美容店经营者宋某娇并不承认。
调查发现，杨市镇东森自然美美容中心不具备《医疗机构执业许可证》，宋某娇本人也不具备医生执业资格。根据《医疗美容服务管理办法》，美容医疗机构必须获得许可证方可开展执业活动，负责实施医疗美容项目的主诊医师必须具有执业医师资格。
涟源市卫健局调查后将此案移送警方。《案件移送书》显示，卫健执法人员调查发现，美容店经营者宋某娇“涉嫌非医师开展医疗美容致人死亡”。
2025年12月23日，距张香玲死亡已过去半年，涟源市公安局作出立案决定，对“杨市镇东森自然美美容中心非法行医案”立案侦查。此后，宋某娇涉嫌非法行医被警方刑事拘留。
最新进展：证据不足，负责人取保候审
2026年3月，死者家属从警方处得知最新进展：涟源市检察院认为证据不足，对犯罪嫌疑人宋某娇不批准逮捕，宋某娇已被取保候审。
据知情人士透露，宋某娇在审讯中一直不承认对张香玲注射过肉毒素。警方调取恢复了其手机的电子数据，证实了她与张香玲的聊天记录，还发现事发后宋某娇上网查询“打肉毒素死人后怎么办”等相关内容。
然而，检察机关审查后认为，批捕的证据仍不足——最关键的问题是：没有找到肉毒素的来源。
3月12日，张香玲的一位亲属询问警方立案侦查情况，办案民警表示“没有放弃”，还会继续进行调查。
延伸追问：肉毒素从何而来？无资质美容店如何开了一年多？
这场悲剧留下重重疑问。
第一问：肉毒素来自哪里？
张香玲体内的A型肉毒素，究竟是宋某娇注射的，还是另有来源？目前警方仍未查明。在医美领域，肉毒素俗称除皱针、瘦脸针，具有极高使用率，但超量注射、操作不规范或使用不合格产品，均可能引发中毒风险。一个没有资质的乡村美容店，如何获得这种处方药级别的生物制剂？
第二问：无资质美容店为何能开一年多？
工商信息显示，杨市镇东森自然美美容中心成立于2024年10月。从开业到事发，这家店经营了大半年。它既无医疗机构执业许可证，经营者也无医师资格，却在乡镇开展侵入性医疗美容项目——这期间，监管部门在哪里？
第三问：家属的赔偿怎么办？
59岁的张继鸿早年丧妻，靠每月1900元的清扫垃圾工资度日。女儿抢救期间的费用靠亲属帮助，至今未得到任何赔偿。涟源市杨市镇矛盾调解中心的工作人员表示，将根据双方自愿原则进行调解。但“自愿”二字，对失去独女的老人来说，意味着漫长的等待。
专家提醒：肉毒素“能变美也能致死”，警惕非法医美
上海交通大学医学院附属瑞金医院副主任医师徐伟曾在科普文章中介绍，肉毒素的作用机制是从肉毒梭菌中提取神经毒素，注射到人体内可使收缩的肌肉变得松弛，从而达到除皱、瘦脸等目的。
但“它除了让人变美之外，还有潜在风险和危害”。超量注射、反复注射、操作不规范，或使用不合格产品，均可能引发中毒风险。
专家提醒消费者：任何侵入性医疗美容项目，都必须在具备资质的医疗机构、由具有执业医师资格的人员操作。切勿为了省钱或方便，选择无资质的美容店“打针”，否则可能付出生命的代价。
2026年3月，当澎湃新闻记者再次联系涉事美容店负责人宋某娇时，其手机一直处于关机状态。
张香玲的堂嫂李霞还记得，2025年6月5日她在医院见到病床上的张香玲时，对方脸色不好，说话口齿不清。李霞拿纸让她写字，可她的手没力气，写不出完整的字。
最终，张香玲用手指在手机屏幕上划动，找到了那个微信名字——“颂（东森自然美）”。
这是她留给世界的最后一条线索。
如今，案子还在调查，肉毒素的来源仍未找到，犯罪嫌疑人取保候审，死者家属在等待一个答案。那个答案，将决定34岁的张香玲，是否能等来她应得的公道。
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