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位于青岛的“苏小宇爱心面馆”。

封面新闻记者 谢杰

近日,山东青岛一家爱心面馆走红网络,引来全国各地网友线上云下单、现场捐款。随后,又有“神秘人在爱心面馆预存500碗爱心面”的暖心故事发生,还高居热搜榜。

3月20日,封面新闻记者采访到青岛“苏小宇爱心面馆”老板张善领和帮助他的爱心人士魏凯。张善领说“感谢大家的善意,会把爱心面给真正需要帮助的人”,并强烈呼吁全国网友“不要再云点单了”,自己只想靠手艺过踏踏实实的日子。

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面馆重新开业,张善领欢喜极了。

500碗“爱心面”被预存

3月20日,青岛市城阳区兴阳路“苏小宇爱心面馆”开业第11天。店主张善领早早来到店里备餐,忙碌中,他有些发愁。

“前几天我不在店里,一个陌生客人买了500碗‘爱心面’,说‘预存在店里,送给有需要的人’。”这件事,让张善领既感动又有些无奈——怎么把这500碗“爱心面”送给真正有需要的人。

爱心面,是指凡是遇到困难的外来务工人员、环卫工人、孤寡老人、困境群众,无需低声乞求,只要到店轻声说一句“爱心面”,就能免费有一碗招牌鸡腿面,不够还能加。全程维护受助者体面,不区别对待、不刻意打探难处。

“那天下午我外出,店员打电话说一个不愿意留姓名的客人,直接花7500元在面馆预存500碗面,特意叮嘱老板免费送给有困难的人、环卫工人和需要帮助的陌生人。”张善领说,客人的善意和热情店员拒绝不了,于是收下了。

“我今天在张大哥店里存了500碗炸酱拌面,在青岛有困难的朋友都可以去免费吃。要感谢张大哥,我能借他的面馆能传递善良。”这位特殊的顾客婉拒了媒体采访,在社交平台表示有困难可以去免费吃。

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爱心“神秘人”预存500碗面,送给有困难的人。(图据网络)

据其发布的收银小票显示,消费时间是3月17日15时22分,数量501份,消费共计7515元。

“客人自己吃了1碗,预存了500碗。”张善领告诉记者,“这几天一直在想怎么把这些爱心面送给有需要的人,也有网友知道这件事后支了些招,但目前还没有思考出特别有效的办法。”

多方助力下爱心面馆重启

“爱心面”预存登上热搜,离不开老张爱心面馆的重新开张。第一个“搭把手”的是外卖平台的业务经理魏凯。

“我是无意间刷到张大哥视频,发现他就在我们城阳区,便找到他,问他是否需要平台服务。”魏凯告诉记者,当时张善领还开着早餐摊。

原来,年近50岁的张善领自幼双腿残疾,与聋哑妻子李庆苹相濡以沫。早年,夫妻俩赴西安拜师学面,学成后在山东胶州开了一家小面馆。可后来妻子确诊癌症,几年治疗耗尽家中积蓄,还欠下近20万元债务,面馆关停。妻子离世后,张善领便独自带着儿子张小宇生活,靠摆早餐摊维持生计。

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曾经出早餐摊的餐车。视频截图

“即便生活拮据,张大哥依旧心怀善意,遇到买早餐的工人、困难路人会主动少收一块钱。但街头摆摊,对这个残疾的摊主来说,很不方便,读小学的儿子也只能在摊边做作业。”魏凯说,经过与老张的沟通,发现张善领一直怀有重新开家面馆的梦想。

于是,面馆重启计划启动,也逐渐演变成一场爱心接力外卖平台伸出援手,筹建启动资金;青岛本地企业主动提供经营场地,承诺两年免租;市场监管部门“加速度服务”,快速办理开店证照;甚至知名台湾歌手吴克群也通过短视频被张善领的故事感动,特地赶到青岛现场帮忙。

3月10日新店正式开业,不仅有爱心人士专程来捧场,吴克群也化身服务员,帮着面馆张罗还忙前忙后。

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歌手吴克群和张善领在开业现场。视频截图

吴克群和张善领也达成一个温暖约定:3月10日至4月10日,面馆每卖出一碗面,张善领捐1元给有需要的人,吴克群则捐出20元帮助聋哑儿童。

全国各地不需要配送的“外卖单”

由于吴克群的流量,他的公益视频在网络上被更多人看到,也因此记住了这家爱心面馆。

于是,天南地北的网友,选择“远程点单”方式支持,留言说“我们陪你一起撑”。

张善领说, 面馆开业不到一周,就有来自贵州、北京、四川等地的网友“云点餐”。备注里是这样写的:“点份面送给老板,不需要配送”“预存给有需要的人,不需要配送”“支持老板爱心,希望老板越来越好,不要配送”……

这些“不需要配送”的外卖订单,让张善领感动又忐忑。

感动的是,全国各地的关注和支持。他将每一份爱心仔细记录,并承诺:“不会让大家失望,这些爱都会在这里传递下去。”

忐忑的是,如何处理订单,如何真正帮助到有需要的人。“我们最近都是请外卖骑手送餐时,送给在路上遇到的有需要的人。”

“云点单”外卖情况怎么处理?一直关注面馆发展的魏凯告诉记者,“外卖平台也检测到了异常,三天前就有了预警。”

“我们帮张大哥解释了这不是恶意刷单,向平台说明了这个情况。”魏凯告诉记者,有些“云订单”也注明请骑手吃。这个事情在当地外卖圈也引起关注。张大哥还特别找廖凯商量,把这些“云订单”全部记录下来,向聋哑学校捐赠时,一并计数。

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外卖平台主页上,不要“云点单”的提醒。

目前,为了不引发误会,张善领关闭了门店的外卖业务,并提醒网友们“新店开业,感谢大家支持,各地爱心都收到了,请大家不要异地下单后无人收件。”

呼吁全国网友知道“我的坚持”

面馆走红后,全国各地网友纷纷通过外卖平台下单“爱心面”,还有好心人专程到店捐款,海量善意让张善领感到温暖,也倍感压力。

张善领介绍,开业这些天做出了3000多碗面。其中2000多碗都是“爱心面”。他坦言,因为给妻子治病,自己虽欠下数额不菲的债务,但会靠手艺慢慢偿还,绝不会借着爱心捐助的名义还债。

“绝不借助网络热度牟利,更不想让纯粹的爱心变成舆论焦点。”

如今热度居高不下,张善领直言又感动又有压力:“不想大家认为‘爱心面’的钱被我赚进自己兜里了。我本身就是个残疾人,也不是什么网红,不想弄得满城风雨。”

张善领还一直强调,想用自己经历给身处低谷的人做榜样。“我这么困难都不放弃,希望大家好好地,遇到困难也不要放弃,生活一定会往好的方面发展。”

谈及自己的发展,老张最希望大家能品尝到自己的手艺,而不是仅仅给予同情,“大家如果有机会来青岛,到店里吃碗面,就是对我最好的支持”。