北京商报讯(记者 吴其芸)3月23日,据央视新闻消息,北京市市场监管局联合北京市商务局、北京市文化和旅游局,依法约谈和行政指导携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、同程旅行、途家民宿、小猪民宿、抖音、快手等十二家平台企业,集中通报开展平台"内卷式"竞争综合整治以来发现的第一批问题,并提出整改要求。
此次通报的问题主要聚焦四个方面。其一,侵害商家自主经营权,部分平台未经商家同意,通过修改商家后台设置,擅自为商家报名促销活动;通过技术手段监控价格,要求商家按照全网最低价销售,剥夺商家定价自主权。这些行为不仅造成商家经营损失,长远来看还可能引发商品、服务质量风险。其二为设置不合理规则,部分平台利用优势地位,制定不合理规则,通过罚款、限流等处罚措施,增加商家经营负担。其三为虚假宣传行为,通过虚假宣传手段,诱导消费者购买商品,侵害消费者合法权益。其四为部分平台合规经营管理体系存在短板,合规经营管理组织虚设,人员责任界定不清,合规经营机制未能发挥实际作用。
下一步,三部门将继续深化平台"内卷式"竞争综合整治,持续公开通报发现的违法违规问题,紧盯整改落实情况,对整改不力、问题反复、顶风违规的平台企业,依法依规采取措施。建立多方协商机制,组织平台就规则制定、促销活动等听取各方意见,形成长效预防机制,推动平台经济规范健康发展。
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