近日，启东法院依托综治中心平台，协同启东公安交警城区一中队，成功化解一起机动车交通事故纠纷。当事人一方主动担责、诚信赔付，双方达成和解并即时履行，纠纷得以圆满化解。
2025年8月20日清晨，张某驾车与八旬老人许某发生交通事故，导致许某倒地受伤。经认定，张某对该起事故负全责。后医院诊断，许某右侧多根肋骨骨折，需长时间卧床休养。考虑到老人年事已高且伤情严重，后续赔偿金额较大，为更好地化解纠纷，城区一中队的朱程帆警官将案件委托进法警联动调解室，与启东法院法官助理陆思妍一同调解该纠纷。
诚信担责，以初心筑牢解纷基石
事故发生后，张某第一时间配合交警进行痕迹鉴定等调查，在责任认定过程中与老人家属沟通对接，积极面对后续赔偿事宜。
“逃避解决不了问题，我该承担的会尽力承担。”首次调解沟通中，张某的诚恳表态，让调解室紧张的氛围悄然缓和。其积极配合的态度，不仅赢得老人家属的好感，也为后续的纠纷化解奠定了基础。
警法协同，以合力守护公平正义
调解过程中，朱程凡与陆思妍坚持法、理、情融合，各司其职、紧密协作，既厘清责任边界、讲明是非曲直，又兼顾情理诉求、舒缓对立情绪，让调解工作既有法治力度，又有司法温度。
面对初入社会、经济能力有限的张某，调解团队详细解读赔偿标准，主动引导其与对方外地家属沟通，共同商量处理方案，积极主动承担。面对年迈受伤的许某，调解团队根据医院诊断报告、医疗费用票据等证据材料，协助其梳理合理损失范围，规范索赔诉求，同时转达张某的诚恳歉意与实际难处，劝导家属理性沟通、互谅互让，推动矛盾化解走向良性轨道。
互谅共赢，以温情实现案结事了
经过四次协商与耐心调解，许某家属看到了张某的诚恳态度和积极作为，对事故产生的焦虑逐渐被理解所替代。张某及其家属也表示会用心照顾好老人的后期康复。最终，在调解团队的主持下，双方作出合理让步，达成一致意见，张某当即履行65000元。
法安天下，德润人心。该起纠纷的圆满解决，是司法温度与诚信选择的双向奔赴，是基层治理“柔性解纷”的生动样本。下一步，启东法院将持续发挥司法职能作用，依托综治中心，深化与公安等部门的协同联动，依法倡导守法诚信的社会风尚，以合力解纷守护基层和谐稳定，为推进社会治理现代化筑牢司法根基。
▌来源：立案庭
▌责编：徐越
▌校对：胡丹
▌审核：周喜春 沈辉
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