3月26日,首都机场3号航站楼文旅服务专区正式启用,意在将转机游客转化为入境游客,提升北京文旅入境服务。2026年1—2 月,北京市共接待入境游客63.5万人次,同比增长33.4%。随着入境游客持续增长,北京入境游服务再次迎来升级,包含一日游、半日游以及夜游等15条旅游线路在文旅服务专区上线。北京市文化和旅游局方面表示,今年将聚焦综合服务提升、入境产品提质等核心目标,助力北京建设中国入境旅游首选地和全球旅游目的地城市。

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据介绍,文旅服务专区围绕国际中转游客的实际需求,设置六大功能板块,构建覆盖旅游、文化、便利服务等多维度的综合服务体系。其中,旅游产品区为国际中转游客提供数十种北京及周边旅游产品,涵盖北京传统游、十大经典游、首都机场周边游等多元选择,包括长城、胡同游览,或前门大街、王府井步行街的夜游等,满足不同停留时间与兴趣偏好的游客需求。

文旅配套区则聚焦过境游客出行便利,提供公交一卡通、翻译机等设备的租赁与售卖服务,提升游客在本地出行与沟通的便捷性。文创非遗区精选北京特色文创产品与非遗商品,让短暂停留的游客也能将富有北京文化底蕴的礼物带到国门之外。

北京市文化和旅游局对外交流与合作处副处长王金潇表示,2026年1—2 月,北京市共接待入境游客63.5万人次,同比增长33.4%;实现旅游花费58.7亿元,同比增长36.6%。今年,北京市文化和旅游局将规模提升和效益提质作为重点,以增加来京游客人次、延长在京停留时间、提升在京旅游消费为工作发力点,聚焦综合服务提升、入境产品提质、宣传推广提效等核心目标,助力北京建设中国入境旅游首选地和全球旅游目的地城市。在综合服务提升方面,北京市文化和旅游局将继续用好单方面来华免签、240小时过境免签等政策,推动离境退税、跨境支付等配套措施更加友好便捷。此外,在产品提质升级方面,将聚焦"32+3"主要客源市场,推出一地一策,打造一批定制化、沉浸式的入境游产品。争取入境游从景观呈现到文化浸润的全面升级。

王金潇还谈到,在入境游服务方面,北京市文化和旅游局将以首都机场文旅服务专区为起点,在北京朝阳站、北京南站继续增设更多的入境旅游服务咨询点,让入境游客享受一站式便利服务。

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谈及文旅服务专区上线的旅游产品,中旅旅行所属中国国际旅行社总社有限公司董事、总经理张克雄介绍,针对游客在转机过程中提出的多样化诉求,中旅旅行持续迭代一日游、半日游及跨境游等产品,使其更贴合入境游客的需求,从而吸引更多国际游客参与入境旅游活动。目前,文旅服务专区上线了15条旅游线路,包括一日游、半日游产品,覆盖长城等景区。同时,针对下午抵达北京,凌晨再转机至其他国家和地区的游客,开发了亮马河等夜游产品。

随着入境游客数量逐步增长,北京也在持续升级入境游服务。未来,文旅服务专区将持续为国际游客提供便捷、专业、富有文化温度的旅行服务体验,打造成为北京文旅国际传播的重要窗口,成为北京文旅国际传播的新名片。

北京商报记者 吴其芸