近日,贵阳市乌当区“企业之家”联合高新路街道办事处在凤煌天街开展“益企同行”便民惠企活动,活动现场暖意融融,前来咨询、办理营业执照年审的商户络绎不绝。商户王女士欣慰地说:“这营业执照每年都要年审,我们也不懂怎么审,经常接到电话、诈骗短信,称不年审就要吊销执照、罚款,搞得我们很紧张。现在你们亲自上门帮助并教会我们年审,心里总算安心了!”参与活动的商户纷纷对这份贴心服务由衷点赞,活动也获得了群众的一致好评。
上门年审解企忧 精准服务暖民心。
针对商户普遍存在的不懂年审政策、不会线上操作、容易遗忘年审时限,以及频繁受到骚扰电话、诈骗短信困扰、担心执照被吊销、面临罚款等实际难题,乌当区“企业之家”主动作为,组织服务专员上门开展年审帮办服务,全程手把手指导商户完成信息填报、材料核对、在线提交等流程,实现免费代办、当场办结,切实解决了商户“不会办、记不住、怕出错、怕罚款”的急难愁盼。自相关便民服务开展以来,乌当区“企业之家”坚持每年常态化开展“年报在线”服务,已累计发送年报提醒短信1400余条,电话提醒企业640余家,惠及经营主体800余户,通过早提醒、早告知、早办理,有效规避了企业因疏忽未按时年报带来的经营风险。同时,围绕企业、商户全生命周期需求,推行“送政策上门”模式,深入凤煌天街推广“乌忧办・企航码”,构建“线上扫码+线下走访”服务体系,全面摸排诉求,实现“一码连通、一站服务”,推动年审与政策服务、诉求响应深度融合。2026年,累计发放数字门牌共83块,走访企业64家。
此次活动切实提升了办事便利度和群众满意度,拉近了政务服务与经营主体的距离。下一步,“企业之家”将持续健全便民机制,常态化开展上门帮办、政策宣讲等服务,优化营商环境、精准对接需求,为经营主体健康发展保驾护航,以政务服务温度提升经营主体发展信心。(图/文 赵媛媛)
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