来源：市场资讯
（来源：海峡股份）
坚守，是春运最美的姿态；奉献，是客运最亮的星光。2026年春运，中远海运客运人，用微笑化解旅客疲惫，用专业筑牢海上防线。让我们一同开启2026年“春运星光” 系列，为你讲述平凡岗位上的不凡担当！
市场运营部 杨新宇
春运期间，市场运营部二部（大连）现场主任杨新宇用细到极致的保障、暖到心底的服务，为旅客回家之路增添平安与温情。“不让旅客在团圆路上受累” 是他的承诺，更是他的行动。深知异乡人返乡不易，他主动走访多家在连商会，推出代订票、送票上门服务。顶着寒风奔波在客户间，他把一张张带着温度的船票送到旅客手中，用暖心举措让归乡路满是温情。
货运领域，他挤业余时间对接司机群体，调研需求，回应诉求，切实排忧解难，持续提升司机乘船体验。同时主动对接黄海客车、长春一汽等负责人，全程跟进运输统筹协调与服务保障，助力阿联酋、赞比亚等出口订单顺利落地，为公司货运业务稳步发展添砖加瓦。
春运期间，除正常值班外，他主动在车客流高峰、恶劣天气时24小时坚守现场，成为突发状况的“定海神针”。正月初五，龙兴岛轮因天气原因延误，他第一时间赶赴现场，协同处理旅客诉求、化解出行矛盾，用专业与冷静维护春运有序稳定。
市场运营部 孙少春
春运期间，市场运营部客服主管孙少春以高度的责任心主动作为，用实干与坚守，成为春运里一抹温暖的星光。
孙少春扎根船舶一线、用心坚守履职保障。“海星相伴，海上节庆年” 活动期间，她主动对接物资统筹采购，倾力协助各船精心装点舱区氛围、落地暖心节庆活动，让航行旅途暖意融融，为旅客归途满是浓浓年味。
春运攻坚期间，孙少春紧盯经营提质、聚力攻坚创效。她主动牵头组织各船舶经理开展专题研讨，聚焦二次营销复盘研判，细化增收举措，层层压实岗位职责、步步抓实服务细节。以实干担当凝心聚力攻坚克难，用心用情护航春运经营，助推船舶效益稳步攀升。
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