前阵子武汉那事儿说出来真让人后背发麻,本来畅通的主干道高架桥,突然间冒出一堆一动不动的无人驾驶车,把路堵得严严实实,后车躲都躲不开。这种集体掉链子的操作,真不是一句轻飘飘“系统故障”就能糊弄过去的。

打开网易新闻 查看精彩图片

多辆萝卜快跑无人驾驶出租车,同一时间集体瘫在了路中央,不是停车场也不是路边,就是正儿八经的快车道,连高架上都有。后面车堵得走不动,旁边车变道都没空间,一辆坦克300躲避不及直接追了尾。高架上被困的乘客,前不着村后不着店,想下车都找不到落脚的地方,只能坐在车里干等救援。

出事儿之后官方已经出了初步通报,说是系统故障导致的。直到撰稿的时候,萝卜快跑官方都没出来正式回应,只有客服把锅推给了网络原因。

我刷到这个新闻的时候,第一反应不是愤怒,是真的后怕。这事儿的性质,远不是几辆车抛锚这么简单,藏着的问题可太大了。咱们平时坐电梯都知道,哪怕突然断电,电梯也不会直接从十几楼掉下来,它会自动锁死在原地,保证你能安全等救援,这就是最基本的故障安全设计。

打开网易新闻 查看精彩图片

跑在路上的车可比电梯复杂多了,到处都是车流行人,随便出点错就是人命关天的事儿。那天武汉交警忙了半宿救了好多人,想想都闹心,本来正常执勤,平白无故多了一堆路障,全得帮着收拾烂摊子。

单台车出故障太正常了,传感器坏了轮胎爆了电池亏电,都是个体小概率事件,一台一台出问题谁都能理解。可这么多车同一时间,在同一个城市集体瘫痪,这事儿本身就不对劲。

打开网易新闻 查看精彩图片

不少懂行的网友都猜了,这大概率是所有车共用一个云端系统,云端一断网,所有车同时收不到指令,直接歇菜。这在工程上叫单点故障,本来就是设计里要极力避免的坑。

你看民航客机为啥大家都觉得安全,人家光是飞控系统就备了三套,一套坏了第二套顶,第二套坏了还有第三套,为了避免同时出问题,连供应商都不用同一家,就是为了留足冗余兜底。结果到萝卜快跑这儿,云端一断直接全军覆没,连个备用方案都没有。

打开网易新闻 查看精彩图片

更让人冒冷汗的是,断网出故障之后,这些车居然不会自己靠边停车,就直愣愣停在快车道正中央,直接变成了拦路障。这说明什么,说明从设计开始,就没认真考虑过“万一云端挂了怎么办”这个问题。

要么就是根本没意识到这个风险,要么就是想到了但没做防护,要么就是做了防护根本不起作用,不管是哪种情况,想想都让人睡不着觉。

之前无人驾驶行业天天宣传,我们比人类司机更安全,数据上事故率确实比人类司机低,这话本来也没说错。可这次事儿把最棘手的问题摆到台面上了,人类司机出事都是单个独立事件,你追尾我闯红灯,不可能因为一个司机出问题,全城出租车全停在路中间。

无人驾驶不一样,出问题就是成片成片的,一个代码bug全趴窝,一次网络波动整条高架直接瘫痪。这不是个体风险,这是实打实的系统性风险。

今天武汉也就几十台无人车出问题,堵了一条高架。要是再过个三五年,全国十万台无人出租跑在路上,云端出一次故障,你想想那是什么场景?那根本不是普通交通事故,那直接就是影响整个城市运行的大灾难。

肯定会有人说,新技术发展嘛,要包容,得给人家试错的空间。这话没错,谁不盼着无人驾驶早点成熟,方便大家出行呢。可试错也得看地方啊。

你在封闭测试场里试错,随便造,没人说你不对。你在企业自己的私有道路试错,也没什么问题。可你把没做好安全防护的车放到公共道路上,拿全城市市民的通行权和生命安全当试验耗材,这哪儿叫试错,这就是慷他人之慨。

那天晚上被困在车里的乘客,谁给他们签过知情同意书?他们上车的时候,能知道这辆车万一断网,连靠边停车都做不到吗?那个正常开着车的坦克300车主,他招谁惹谁了?好好走自己的路,前面突然冒出来个不动的路障,这个损失他找谁去说?

说到这儿我真有点忍不住生气,不是气无人驾驶这个新技术,是气企业这个处理事儿的态度。到现在为止,什么方案都没拿出来,没有赔偿,没有整改,连个正式的道歉都看不到。说白了就是想拖,等热点降下去,这事儿就不了了之了。

合着技术进步的代价,全都是我们普通路人普通乘客来承担,企业就只管跑商业赚快钱,出了问题就甩锅给网络,让交警来擦屁股?

我真不反对无人驾驶,我甚至还挺期待真正成熟的无人驾驶落地,以后出门不用找代驾,长途开车能歇着,多好的事儿啊。可成熟它得有前提啊。

前提就是你得先把安全给做扎实了,得证明你的安全冗余到位了,断网了车能自己靠边停,出故障了乘客能安全撤离,有完整的应急预案,不能一出事儿就把烂摊子扔给公共部门。

现在的情况是什么,一堆企业赶着风口,技术跑在了安全前面,商业跑在了责任前面,概念PPT跑在了实际工程前面。什么都想着先上线先占市场,最基本的安全兜底都没做好,就急着出来赚钱,这能不让人后怕吗?

打开网易新闻 查看精彩图片

很多人说别对新技术太苛刻,要允许试错。可公共安全容不得试错啊,拿老百姓的命试错,这个代价谁都付不起。无人驾驶要想真正得到大家的认可,最先要做的就是把安全这道底线给筑牢了,不然说再多概念吹再多数据,都没用。

参考资料:人民日报 无人驾驶如何筑牢安全底线