优思益事件并没有因为明星顶级网红的道歉赔款,得到媒体与网友的宽容!
近日,《新京报》《观察者网》《新浪财经》等多家官媒,罕见集体发文,要求对售假的网红与明星进行追责!
还有网友为小杨哥打抱不平!
同样带货售假,小杨哥惨遭封杀,而某顶级网红为何安然无恙?
这恐怕是最近舆论场上最刺眼的一问。当某顶级网红直播间卖出超千万的“澳洲优思益”被央视扒曝光,人们才惊觉,那些温文尔雅的文化故事,可能只是精心编织的骗局。
4月1日,央视新闻毫不留情地撕开了“澳洲优思益”的华丽伪装。什么澳洲血统、国际大奖、专家背书,全是编的!那个听起来高大上的墨尔本注册地址,实地一看,竟然是家汽车维修厂。这可真是绝妙的讽刺——一个修车的地方,居然“生产”出风靡中国的保健品。
更让人心寒的是,这个全链条造假的品牌,在很多明星直播间卖得风生水起。有的竟然销售额超千万啊!多少消费者是冲着顶级网红“知识付费”的信任,掏空了钱包?如今看来,这份信任,似乎有些错付了。
《观察者网》直接质问顶级网红:你曾亲口说过,每月要花近百万做产品检测,还要派员工实地考察工厂。这番话曾经为他赢得了多少赞誉——“这才是负责任的带货”“文化人就是不一样”。
可现在呢?面对央视曝光的造假实锤,这些承诺显得多么苍白无力。如果真去考察了,怎么会连生产地址是修车厂都发现不了?如果真严格检测了,怎么会让一个“假洋品牌”登上自己的直播间?这已经不是简单的失误了!
《新京报》《观察者网》《新浪财经》等官媒能集体发声,这已经不是普通的舆论监督,而是一种罕见的集体批评。为什么?因为顶级网红不是一般的主播,他卖的不是简单的商品,他卖的是“知识”、是“文化”、是“价值观”。
当一个人把自己包装成清流,用文化人的光环赚取溢价时,他就必须接受更严格的审视。公众可以容忍商人逐利,但难以接受“文化代言人”造假。这种“人设”与行为的巨大反差,正是舆论怒火的核心燃料。
当然,网友的质问一针见血:当初小杨哥带货假货,平台重拳出击,封杀没商量。怎么轮到一些人,就只是“自行赔付”“全额退款”了事?难道处罚还要看人下菜碟?这种“同错不同罚”的观感,正在严重消耗平台的公信力。
更让人玩味的是处理方式。小杨哥当初是平台直接出手,而这次这些明星网红现在看来安然无恙!
我国《刑法》第一百四十条写得明明白白:销售伪劣产品,销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
千万销售额,已经远远超过了这个门槛。这不是简单的民事纠纷,不是道个歉、退个款就能了事的。如果查实属于“明知是假货而销售”,那就涉嫌刑事犯罪。法律面前,人人平等,不会因为你是“文化主播”就有豁免权。
社交媒体上,两种声音激烈碰撞。一方痛斥某顶级网红是“精致的利己主义者”,用文化外衣包装商业行为,出事后再用情怀公关。另一方则认为,至少他愿意自掏腰包退款,比那些装死的主播强多了。
但问题的核心不在于退款与否,而在于为何会让假货上架?品控流程形同虚设,当初的考察承诺沦为笑谈。如果这次没有央视曝光,是不是这个“修车厂出品”的保健品,还会继续打着澳洲旗号,在直播间大卖特卖?
这次明星网红集体翻车,暴露出直播行业一个深刻悖论:越是依赖“人设”赚钱的主播,一旦“人设崩塌”,摔得就越惨。消费者为“情怀”和“信任”支付的溢价,本质上是一种情感投资。当这种投资被证明是基于谎言时,反噬的力量是毁灭性的。
这给所有主播敲响了警钟:你可以打造人设,但产品必须真实;你可以讲述故事,但质量必须过硬。否则,再华丽的文化外衣,也遮不住假货的丑陋。
笔者认为,优思益事件对消费者的教育意义深远,或许会促使消费者意识集体觉醒。
人们以后不再盲目崇拜“网红”“大V”,开始用审慎的眼光看待直播间的每一句承诺。这是好事——健康的消费市场,不应该建立在个人崇拜之上,而应该建立在产品质量和真实信息之上。
那些收到退款的人,真的赢了吗?
他们浪费的时间、消耗的信任、乃至可能耽误的健康,又该如何计算?赔偿可以退回金钱,但退不回被辜负的信任。
多家官媒集体下场痛批明星网红,有网友为小杨哥打抱不平,认为应该严格处理涉事明星网红:大家对此怎么看?
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