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上午11点下单,晚上12点前电视已经挂墙上了——这不是外卖,是小米大家电的新配送标准。

小米服务今天宣布,大件商品"当日达"服务正式上线,首批覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等50个核心城市,总计1080条街道。电视、空调、冰箱、洗衣机这些过去需要预约、等待、再等待的大家伙,现在被小米物流卷出了新时效。

这个玩法有点像把家电配送做成了"闪送"模式。传统家电物流的痛点从来不是送不到,而是"不确定"——下单后客服说"尽快安排",安装师傅说"看排期",消费者只能在周末空出整天待命。小米把截止时间卡死在11点,送达时间承诺到24点,本质上是把模糊体验变成了可预期的产品功能。

覆盖城市的选择也有讲究。50城基本囊括了大家电消费的主力市场,1080条街道的颗粒度意味着不是全城撒网,而是精准切入了配送成本可控、订单密度足够的区域。换句话说,这是用算法算出来的服务边界,不是情怀驱动的全面铺开。

目前该服务已在小米商城下单界面实时展示,承诺"今日送达"的订单即享当日达。有用户反馈,昨晚试了下空调下单,今天凌晨师傅真来敲门了——"就是没想到这么准时,睡衣都没换。"