董宇辉还在直播卖货,优思益被央视实锤造假,信任这东西说没就没

央视新闻曝光了一个消息,说有个叫"优思益"的品牌,卖的叶黄素和补铁剂,包装上写着"澳洲原装进口",实际上全是安徽和广州的代工厂生产的普通食品,出厂成本三十块左右,却卖到四百三十四块一瓶,网上总共卖出四百多万瓶,更夸张的是,它宣传的"墨尔本总部"其实是个汽修厂,当地居民根本没听说过这个牌子,那些所谓的国际大奖,花两三万就能买一个,号称的澳洲医学专家是临时请的外籍演员,产品连中国"蓝帽子"保健资质都没有,却敢写"改善视力""补铁防贫血",明显违反法律规定。

这个牌子主要靠董宇辉的"与辉同行"直播间卖货,他们卖出七万五千到十万单,销售额在一千到两千五百万之间,占到总销量快四成,相当于每卖出三瓶就有一瓶是从那里来的,按理说卖这么多应该把质量抓得紧一点,但实际上从头到尾查不到原料的真正来源,检测报告也对不上生产批次,整个链条像蒙着雾,消费者根本搞不清楚底细。

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这件事曝光后,直播间一开始什么也没说,只转发了品牌方那份声明,把责任全都推给厂家,等到4月2日下午网上骂声越来越厉害,他们才慢慢推出“先行垫付全额退款”,但要注意这是退款不是退一赔三,《消法》第55条写得很清楚,虚假宣传加上虚构产地属于欺诈,必须进行三倍赔偿,可他们偏偏不提这一点,其他主播比如李若彤、陈妍希直接赔付三倍,有的还另外补偿五百元,这样一对比就显得他们有意回避责任。

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更让人想不通的是,董宇辉本人和官方账号到现在都没说一句道歉的话,评论区里问的人多了,就让自动客服回复“已登记反馈”,短短一个月粉丝掉了十四万多,这不单是因为产品假的问题,而是大家突然明白过来,原来“读书人设”不能当护身符用,真出事的时候连句“对不起”都懒得开口。

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其实这已经不是头一回了,去年一月他们推出过一款红参阿胶女神茶,后来检测发现里面根本没有驴皮成分,三月卖的冷冻虾仁磷酸盐超标,今年一月又推六安麻黄鸡,产地协会直接否认供货,三次出问题都是同一个团队、同一套选品方式,嘴上说每月花几百万做质检,实际上连基本的产品来源都查不清楚,所谓的严选流程更像是为了编个好故事而凑出来的。

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从法律角度看,主播是否了解实情并不重要,只要他推广了虚假宣传的产品,就必须和品牌方一起承担责任,广告法第五十六条明确规定了这一点。消费者愿意购买产品,不是因为相信董宇辉读过多少书,而是信任他不会用假货欺骗大家。现在假货已经确认存在,却用垫付退款来替代法定赔偿,这等于把法律责任变成了一种施舍行为,已经不是简单的失误,而是故意无视规则。

有人总帮他解释,说他不懂商业运作,让大家别太计较,现在央视拿出确凿证据,连辩解余地都没有,粉丝看清真相后只能接受现实,别的明星一出事马上道歉改正,他却一直不回应,推卸责任,做点表面功夫,靠流量能吸引顾客下单,但留不住长期信任,尤其同样问题多次发生,让人怀疑这套模式只想着把东西卖出去,根本没考虑长久稳定。