近日，建行菏泽巨野支行迎来一位特殊的企业客户，该企业负责人专程来到支行网点，向工作人员说明自身诉求。据悉，该企业经营地点位于乡镇，企业员工多为一线工人，日常工作繁忙、出行不便，无法统一前往网点办理工资卡，而工资发放工作迫在眉睫，企业负责人焦急地询问支行能否提供上门办卡服务。

在详细了解企业实际困难与办卡需求后，建行菏泽巨野支行高度重视，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，第一时间启动上门服务流程，迅速统筹安排网点业务骨干，协调移动服务设备，全力为企业解决燃眉之急。

后续，支行工作人员利用休息时间赶赴企业现场，严格按照业务办理规范，逐一核对员工身份信息、耐心指导员工填写申请资料，高效有序地完成了工资卡开立、信息录入、激活等全流程业务。同时，工作人员还现场为企业员工讲解银行卡使用、反诈防骗、个人金融权益等相关知识，贴心的服务、高效的流程获得了企业及全体员工的一致认可与好评。

此次上门办卡服务，是建行菏泽巨野支行践行金融为民、优化营商环境的生动实践。支行始终立足客户实际需求，主动延伸金融服务触角，打破网点服务时空限制，用暖心、便捷、高效的金融服务，切实解决企业和群众办事难、办事远的问题，以实际行动彰显国有金融机构的责任与担当，持续为地方实体经济发展注入金融温暖与力量。（王成磊）