2025年的统计数据显示,中国销售超100亿的商场中,西安赛格国际购物中心排名第八,值得一提的是,和其他以奢侈品为主的“百亿商场”相比,西安赛格国际是不折不扣的大众类综合商场。

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另外的数据也显示,西安赛格国际以125 亿元年销售额领跑西部,显著高于成都太古里(98.9 亿元)与 IFS(96 亿元),俨然成为西北乃至西部地区商业的标杆。

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赛格国际的成功并非偶然,而是独特定位和运营策略共同作用的结果。

赛格国际的成功核心在于并非仅仅服务西安本地,而是服务整个大西北。西安作为西北地区唯一的国家中心城市,对周边省份(甘肃、宁夏、青海、新疆)的高端消费具有天然的虹吸效应。

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赛格国际正是瞄准了这一市场空白,将自己打造成了一个集购物、休闲、娱乐、社交于一体的超大都会型购物中心,成为了西北五省人民共同的“城市客厅”。

不同于传统百货的“买完即走”,赛格国际在创造沉浸式消费场景上下足了功夫:

视觉奇观:拥有全球最大的室内瀑布之一,长200米,从5层倾泻至负2层,不仅是“天然氧吧”,更成为西安的网红打卡地标,极大地延长了顾客的停留时间。

空间便利:拥有亚洲最长的室内扶梯(从1层直达6层),动线设计极具冲击力和记忆点。

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首店为王:持续制造消费“爆点”

赛格国际被誉为“西北首店收割机”。通过高频次地引入西北首店、全省首店,持续为消费者带来新鲜感。例如,点都德、烤匠等品牌首店开业时,排队数小时的火爆场景屡见不鲜,在社交媒体上形成了强大的“破圈”效应,持续为商场注入活力。

高密客流:顶级人流铸就的消费基石

赛格国际地处西安日均人流量巨大的小寨商圈,2019年日均客流量已达18万,周末突破22万。庞大、稳定的客流是其高销售额最坚实的保障。

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精细化运营:持续自我迭代

赛格国际采取“自营+租赁”双轮驱动的模式,并在2022年逆势对6层等空间进行品牌升级改造,保持了商场业态的活力与竞争力。

赛格国际的高营业额,也是西安经济活力和消费潜力的一个生动缩影。

2024年,西安市的社会消费品零售总额已达到5435.63亿元,同比增长2.5%,消费市场规模持续扩大。赛格的成功再次印证了西安作为西北地区商业中心的强大吸引力,不仅服务本地,更辐射整个西北,百亿级的销售体量正是这种区域中心地位的直观体现。

赛格的成功吸引了华润、SKP、太古里等顶级商业地产开发商争相入局,西安中轴线沿线已汇聚了超过40个商业项目,一个千亿级的现代商贸产业带正在形成,共同做大市场蛋糕。

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赛格国际的成功模式虽难以复制,但核心运营理念为其他商场提供了宝贵经验:

从“卖商品”到“造场景”:转型的关键在于创造独特的消费体验,而不是简单地进行商品陈列。例如,老城根Gpark打造的雪景装饰、龙湖未央天街聚焦亲子场景等,都是通过差异化主题吸引特定客群的成功尝试。

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引入“首店”制造稀缺性:积极引入区域或城市级别的“首店”,制造消费的稀缺感和话题性,可以快速点燃市场热情,形成强大的客流引力场。

“空间即流量,流量即销量”:在客流争夺日益激烈的今天,商场必须将自己打造为一个目的地,而不仅仅是购物场所。通过引入IP展览、打造主题街区等方式,先吸引人“走进来”,再通过优质的商业内容让他们“留下来、买起来”。

聚焦“家庭”和“社群”:深入挖掘家庭型消费和特定社群消费的潜力。例如,龙湖未央天街通过引入大量儿童培训和娱乐品牌,成功吸引了大量家庭客群,实现了亲子经济对整体消费的撬动。

与赛格的“大而全”路径不同,成都的商业体则走出了一条差异化、精品化、文化引领的成功之路,同样值得深入研究。

成都IFS:重塑城市中心的商业地标

位于春熙路商圈的成都IFS,不仅是九龙仓进入内地的首个IFS项目,更以其超大体量(总建筑面积76万平方米)和强大的高端品牌集聚效应,吸引了80余个品牌首次进入成都或西南地区,极大地提升了春熙路商圈的能级。屋顶的“爬墙熊猫”已成为成都的城市文化符号之一,实现了商业与艺术的完美结合。此外,作为四川首个“即买即退”集中退付点,IFS在吸引入境游客消费方面也走在前列。

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成都太古里:历史与现代交融的开放式街区

作为成都首座低密度、开放式的街区式购物中心,成都太古里成功地将现代商业与千年古刹大慈寺的历史文化氛围融为一体,创造了独特的“快里”与“慢里”体验。其“品牌首店、新品首发的优选地”的定位深入人心,例如全球首家可个性化定制的阿迪达斯三叶草旗舰店就坐落于此。太古里在营销上也极具创新,其标志性的裸眼3D大屏已成为极具吸引力的网红打卡点。

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赛格国际与成都IFS/太古里的差异,本质上是两种成功商业模式的较量:

赛格国际是大西北的区域性消费中心,通过“大而全”和“强体验”来满足西北人民的一站式消费需求。

成都IFS/太古里是西南地区高端消费与文化体验的标杆,通过“精而美”和“文化底蕴”来引领西南乃至全国的高品质生活风尚。

西安赛格国际之所以能超越成都的太古里和IFS,本质是一场 “区域中心”对“城市标杆”的胜利。两种不同的路径,共同构成了中国西部商业繁荣的多元图景。

对西安其他商场来说,核心启示就是:以全客层需求为锚点,用场景打造流量、用首店与餐饮锁客、用本地文化强化差异化,同时借鉴成都太古里 / IFS 在高端品牌运营、文化 IP 打造的经验,实现流量质量与数量的平衡。(图片来源:西安商务、西安文旅、成都商报、每日经济新闻等)