九十块钱,在成都街头能搓顿挺丰盛的串串,但在某些大医院的挂号窗口,它只能买到一张“开单入场券”。一位姑娘拿着这九十多块钱的专家号排队半天,推门进去连专家的长啥样都没记清,对方键盘一敲,几张化验单就拍在了桌上。
姑娘也不敢多嘴,楼上楼下跑断腿,等把一堆带着机器余温的报告单捧回来,直接傻眼了——诊室铁将军把门,人家大专家早下班溜达了。
跑去分诊台问理,护士头都不抬,轻飘飘甩过来一句:“你要不重新掏18块钱,挂个普通号让别人给看看?”听听,这话说得多气人。多花的几十块钱买了个寂寞,这就好比你去米其林餐厅点了个大厨主理,结果大厨切了把葱花就下班了,端上来的菜让后厨帮厨给你热热,你乐意吗?
要是这事儿只发生在一个人身上,那可以说是巧合。可这吐槽的盖子一掀开,全国各地苦“专家号”久矣的病友全涌出来了。
有网友说:同感:昨天在成都二医院挂九十多的专家号,开了两个检查单,一个当天做了,还有一个检查要第三天才能做,做完后的结果只能挂号普通医生看,如果挂专家号又要等一星期才有,真的是花冤枉钱。
说到底,现在很多专家号已经变味儿了,彻底沦为“开单机器”。问诊三分钟,全靠检查来断病。其实大家都懂,有些大病确实得靠仪器,但医院的流程设计简直冷血得像台没有感情的绞肉机。明知道核磁共振、病理化验这些大项目当天出不来结果,专家偏偏只坐半天班。等结果到手,对不起,您重新挂号。患者本来就被病痛折磨得够呛,还得在这死循环里来回倒腾,体力和钱包双重失血。
好在有些地方终于开始长脑子了,江苏、安徽那边搞了个“一次挂号管三天”甚至七天的政策。啥意思?就是只要检查结果没出,你随时拿着单子回来找医生看,不用再掏冤枉钱重新排号。这叫啥?这叫把患者当个活生生的人看。
老百姓去医院,兜里揣着钱,心里揣着敬畏,没指望医生当神仙,但起码得讲究个等价交换吧。收了专家的价,就干专家的活儿,别拿流程当借口,别把患者当流水线上的韭菜。医院是救死扶伤的地儿,别把那点人情味儿全算计没了,真把大伙儿的信任透支干净了,最终反噬的是谁,心里没点数吗?
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