2021年,我加入Zomato时还是个只会写需求文档的产品新人。三年后离开时,我带过7个人的小组,经手过两个从0到1的项目。没有逆袭故事,就是几个特别小的工作习惯——小到说出来有点不好意思,但确实管用。

第一个习惯来自一本书,后来我发现团队负责人也在用。

入职前我在读David Allen的《搞定》(Getting Things Done),里面有个"2分钟规则":如果一件事2分钟内能做完,立刻做,别记、别排、别拖。我把这招带进了Zomato,结果第一次和经理Asmita聊天,她说了一模一样的话——"我们团队负责人就靠这个活着"。

两个我尊重的人,同一个土办法。够了。

早上到公司先扫一眼App有没有崩溃。Excel里缺的那一行数据顺手填上。那条拖了三天的消息回复掉。单看都没分量,堆起来就是座山。最耗时间的往往不是做事本身,是你跟自己的拉扯。

秒回"收到"的人,反而省时间

秒回"收到"的人,反而省时间

创业公司的人分散在全国各地,所有事都在聊天工具上跑。发消息的人看不见你,不知道你是读了、懂了、还是在做了。你沉默,对方要么反复追问,要么默认没进展。两种结果都浪费双边时间。

一个"收到"或者表情包,三秒钟。告诉对方信息落地了,详细回复可以稍后。这个习惯我坚持了三年,团队里后来形成默契:先确认,再深化。异步协作的摩擦成本,就这么一点点磨掉了。

写下来的东西,脑子才真的处理过。

我有两个本子。一个随身带,开会、走路、睡前想到什么记什么,乱到只有我自己能看懂。另一个每周整理一次,把碎片变成可执行的条目。物理本子优先,实在没条件才用手机备忘录。

写的过程就是逼自己把模糊的感觉变成清晰的句子。很多"我觉得有问题"的念头,写下来才发现根本经不起推敲。也有反过来的——以为是小事,写下来才意识到牵连好几个模块。

每周五下午,我给自己开15分钟"批斗会"

每周五下午,我给自己开15分钟"批斗会"

不是复盘项目,是复盘自己。这周哪件事本可以2分钟解决却拖了三天?哪条消息已读不回让对方追了两次?哪个想法没记下来,结果开会时死活想不起来?

问题很具体,答案也很具体。下周改一个,再下周改另一个。没有顿悟时刻,就是持续的小修小补。

离开Zomato后我和前同事聊过,发现这些习惯有个共同点:它们都不依赖公司给你什么系统或工具。2分钟规则是一本书里的,秒回消息是聊天工具自带的,写笔记用纸笔就行。在资源有限、流程混乱的创业公司,这种"零成本启动"的特性特别重要。

最后一个习惯可能听起来最虚,但执行起来最实:每天离开工位前,把明天第一件事写下来。不是列todo list,只写一件。第二天坐到椅子上,不用做任何决策,直接开始。

创业公司的早上通常是被消息炸醒的。如果你第一件事是回消息,这一天就被人牵着走了。如果你第一件事是昨天写下的那件具体的事,至少有一个小时是属于自己的。

这五个习惯帮我熬过了最混乱的阶段。但我也好奇:在AI工具能帮你记笔记、回消息、甚至写文档的今天,这些土办法还有多大价值?你现在工作中最顽固的一个小毛病是什么——以及,你打算花2分钟改掉它吗?